{"id":11999,"date":"2025-06-13T21:12:01","date_gmt":"2025-06-13T21:12:01","guid":{"rendered":"https:\/\/uniteller.com\/banortelink\/e-wallet-user-agreement\/"},"modified":"2026-10-14T20:21:18","modified_gmt":"2026-10-14T20:21:18","slug":"e-wallet-user-agreement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/uniteller.com\/es\/banortelink\/e-wallet-user-agreement\/","title":{"rendered":"E-wallet user agreement"},"content":{"rendered":"\t\t
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Acuerdo de Usuario de la Billetera Electr\u00f3nica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Informaci\u00f3n Importante:<\/span><\/b>\u202fLea este Acuerdo y las Divulgaciones detenidamente antes de activar su Cuenta Banorte Link.<\/span> <\/span><\/p>\n

Este Acuerdo de Cuenta Banorte Link (\u201cAcuerdo\u201d) establece los t\u00e9rminos y condiciones (\u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) que rigen el uso de su Cuenta Banorte Link. Al registrarse y utilizar el servicio de Cuenta Banorte Link y\/o descargar la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Banorte Link (\u201cApp Banorte Link\u201d), usted acepta estar sujeto a los T\u00e9rminos y Condiciones establecidos en este Acuerdo.<\/span> <\/span><\/p>\n

\u201cUsted\u201d y \u201csu\u201d se refieren a usted, el Cliente que se ha registrado para una Cuenta Banorte Link y est\u00e1 autorizado a utilizarla seg\u00fan lo previsto en los T\u00e9rminos y Condiciones de este Acuerdo.<\/span> <\/span><\/p>\n

\u201cNosotros,\u201d \u201cnos\u201d y \u201cnuestro\u201d se refieren a Servicio UniTeller, Inc. (que opera bajo el nombre comercial \u201cBanorte Link\u201d) y a nuestros sucesores, cesionarios o afiliados. Servicio UniTeller, Inc. se denomina en este Acuerdo como \u201cla Compa\u00f1\u00eda\u201d o \u201cBanorte Link\u201d.<\/span> <\/span><\/p>\n

    \n
  1. Descripci\u00f3n y Limitaciones del Programa de Cuenta Banorte Link.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    *Solo Puede Ser Usada Para Transacciones Relacionadas con Banorte Link. *La Cuenta Banorte Link es un programa de prepago que le permite depositar fondos en su Cuenta Banorte Link para utilizarlos en el pago de los servicios de Servicio UniTeller, Inc., incluyendo transferencias de dinero a trav\u00e9s de nuestra plataforma en l\u00ednea Banorte Link y env\u00edo de fondos a otros titulares de Cuentas Banorte Link.<\/span> <\/span><\/p>\n

    La App Banorte Link<\/span><\/i>.<\/span><\/b>\u202fLa App Banorte Link le permite utilizar su dispositivo m\u00f3vil para acceder a su Cuenta y realizar pagos de servicios a trav\u00e9s de Banorte Link.<\/span> <\/span><\/p>\n

    Requisitos de Hardware y Software.<\/span><\/i>\u202fPara acceder a la Cuenta y conservar documentos y comunicaciones relacionados, debe contar con: (i) un navegador de Internet que soporte encriptaci\u00f3n de 128 bits, como Internet Explorer versi\u00f3n 4.0 o superior, (ii) una cuenta de correo electr\u00f3nico y software capaz de interactuar con nuestros servidores de correo electr\u00f3nico, (iii) una computadora personal, sistema operativo y conexi\u00f3n a Internet capaces de soportar lo anterior, (iv) suficiente capacidad de almacenamiento electr\u00f3nico en el disco duro de su computadora u otra unidad de almacenamiento de datos, y (v) si desea conservar copias impresas de los documentos y comunicaciones relacionadas con la Cuenta, una impresora capaz de imprimir desde su navegador y software de correo electr\u00f3nico. Adem\u00e1s, debe notificarnos de inmediato cualquier cambio en su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico actualizando su perfil o contactando a nuestro servicio al cliente al 1-800-456-3492.<\/span> <\/span><\/p>\n

    Los Fondos Solo Pueden Cargarse a Trav\u00e9s de la App Banorte Link. Puede cargar fondos a su Cuenta Banorte Link accediendo a la App Banorte Link (cuando est\u00e9 disponible) y transfiriendo fondos desde su cuenta bancaria (v\u00eda ACH), tarjeta de d\u00e9bito o tarjeta de cr\u00e9dito.<\/span><\/i> <\/span><\/p>\n

    No es una Cuenta Bancaria y No es Accesible Directamente en Cajeros Autom\u00e1ticos<\/span><\/i>.<\/span><\/b>\u202fSu Cuenta Banorte Link no constituye una cuenta bancaria ni una cuenta de ahorros y no est\u00e1 asegurada directamente por la FDIC. Los fondos en la Cuenta Banorte Link se mantendr\u00e1n en una instituci\u00f3n asegurada por la FDIC. No recibir\u00e1 intereses sobre los fondos depositados en la Cuenta.<\/span> <\/span><\/p>\n

    No es una Tarjeta de Regalo y No es Transferible.<\/span><\/i>\u202fLa Cuenta Banorte Link no es una tarjeta de regalo y no puede ser transferida ni regalada a otra persona. La Cuenta Banorte Link no es una tarjeta de d\u00e9bito; los fondos que deposite en la Cuenta Banorte Link no pueden ser retirados en un cajero autom\u00e1tico y no puede usar su Cuenta Banorte Link para pagar bienes o servicios en establecimientos comerciales.<\/span> <\/span><\/p>\n

    No M\u00e1s de Una Cuenta Banorte Link a la Vez.<\/span><\/i>\u202fNo puede mantener o controlar m\u00e1s de una (1) Cuenta Banorte Link. Si UniTeller descubre que est\u00e1 manteniendo o controlando m\u00e1s de una (1) Cuenta Banorte Link, Banorte Link se reserva el derecho de cancelar cualquiera, ambas o todas sus Cuentas Banorte Link. Si UniTeller cancela su(s) Cuenta(s) Banorte Link por cualquier motivo, UniTeller le reembolsar\u00e1 el saldo disponible en la(s) Cuenta(s) cancelada(s) dentro de los diez (10) D\u00edas H\u00e1biles (definidos a continuaci\u00f3n).<\/span> <\/span><\/p>\n

    No Actividad Ilegal<\/span><\/i>.<\/span><\/b>\u202fNo puede usar su Cuenta Banorte Link para ninguna actividad o transacci\u00f3n ilegal.<\/span> <\/span><\/p>\n

    Su Derecho a Cancelar<\/span><\/i>.<\/span><\/b>\u202fPuede cancelar su Cuenta Banorte Link y este Acuerdo en cualquier momento contactando al Servicio al Cliente al n\u00famero o correo electr\u00f3nico que se menciona en la Secci\u00f3n 11 a continuaci\u00f3n. La terminaci\u00f3n de este Acuerdo no afectar\u00e1 ning\u00fan derecho u obligaci\u00f3n que surja bajo este Acuerdo antes de la terminaci\u00f3n. Si su Cuenta Banorte Link es cancelada a su solicitud, le enviaremos un cheque por los fondos restantes despu\u00e9s de deducir cualquier tarifa, cargo y transacciones pendientes aplicables.<\/span> <\/span><\/p>\n

    Transacciones Recurrentes<\/span><\/i>.<\/span><\/b>\u202fNo puede utilizar su Cuenta Banorte Link para transacciones recurrentes. Las \u201ctransacciones recurrentes\u201d son aquellas que programa con anticipaci\u00f3n para ser cargadas autom\u00e1ticamente a su Cuenta Banorte Link de manera repetida.<\/span> <\/span><\/p>\n

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    1. Divulgaciones y Acuerdos.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

      Al registrarse y usar la Cuenta Banorte Link, usted reconoce y acepta recibir electr\u00f3nicamente: (a) este Acuerdo; y (b) las divulgaciones del Acta de Transferencia Electr\u00f3nica de Fondos (\u201cEFTA\u201d) en formato largo y corto (colectivamente, \u201cDivulgaciones\u201d). Usted acepta que ha le\u00eddo este Acuerdo y las Divulgaciones en su totalidad y cumplir\u00e1 con sus t\u00e9rminos y condiciones, incluyendo los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span> <\/span><\/p>\n

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      1. Contactarlo y Firma Electr\u00f3nica.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

        Usted consiente recibir comunicaciones electr\u00f3nicas, incluyendo este Acuerdo, estados de cuenta, Divulgaciones y otros avisos (colectivamente, \u201cComunicaciones\u201d), de nuestra parte en relaci\u00f3n con su Cuenta Banorte Link. Usted acepta que UniTeller puede contactarlo por correo electr\u00f3nico a cualquier direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nos proporcione en relaci\u00f3n con su Cuenta Banorte Link o los servicios de Banorte Link. Al aceptar este Acuerdo, usted acepta que est\u00e1 sujeto al Acta de Firmas Electr\u00f3nicas en el Comercio Global y Nacional (E-Sign). El uso continuado de su Cuenta Banorte Link requiere que acepte recibir todas las Comunicaciones de forma electr\u00f3nica. Puede retirar su consentimiento para recibir Comunicaciones electr\u00f3nicas llam\u00e1ndonos o escribi\u00e9ndonos de la siguiente manera: Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a:\u202fcustomersupport@uniteller.com\u202fO ll\u00e1menos al: 1-800-456-3492 O escr\u00edbanos a: Servicio UniTeller INC, 218 Route 17 North, 4th Floor, Rochelle Park, NJ 07662. Si prefiere recibir Comunicaciones de manera electr\u00f3nica, tiene derecho a retirar su consentimiento, en cuyo caso podemos cancelar su Cuenta Banorte Link.<\/span> <\/span><\/p>\n

          \n
        1. Representaciones y Garant\u00edas del Cliente.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

          Al registrarse en la Cuenta Banorte Link, usted nos declara y garantiza que: (i) tiene al menos 18 a\u00f1os de edad; (ii) nos ha proporcionado su nombre, fecha de nacimiento, direcci\u00f3n de residencia (no un apartado postal), y n\u00famero de identificaci\u00f3n; (iii) la informaci\u00f3n personal que nos ha proporcionado al registrarse para su Cuenta Banorte Link es verdadera, precisa y completa; y (v) ha recibido este Acuerdo y acepta estar sujeto a sus T\u00e9rminos y Condiciones. Por la presente, usted autoriza a Banorte Link a agregar o deducir fondos de su Cuenta Banorte Link bas\u00e1ndose en sus solicitudes de cargar fondos a su Cuenta Banorte Link y\/o bas\u00e1ndose en transacciones que realice de acuerdo con este Acuerdo. Usted reconoce y acepta que los fondos cargados en su Cuenta Banorte Link solo pueden ser utilizados para transacciones y\/o pagos procesados por Banorte Link bajo los t\u00e9rminos de este Acuerdo.<\/span> <\/span><\/p>\n

            \n
          1. D\u00edas H\u00e1biles.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

            A los efectos de este Acuerdo, \u201cD\u00eda(s) H\u00e1bil(es)\u201d significa de lunes a viernes, excluyendo los siguientes d\u00edas festivos observados por las oficinas de la Compa\u00f1\u00eda en los Estados Unidos: D\u00eda de A\u00f1o Nuevo (1 de enero), Cumplea\u00f1os de Martin Luther King, Jr. (el tercer lunes de enero), Cumplea\u00f1os de George Washington (el tercer lunes de febrero), D\u00eda de los Ca\u00eddos (el \u00faltimo lunes de mayo), D\u00eda de la Independencia Nacional de Juneteenth (19 de junio), D\u00eda de la Independencia (4 de julio), D\u00eda del Trabajo (el primer lunes de septiembre), D\u00eda de Col\u00f3n (el segundo lunes de octubre), D\u00eda de los Veteranos (11 de noviembre), D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias (el cuarto jueves de noviembre) y D\u00eda de Navidad (25 de diciembre). Si un feriado cae en s\u00e1bado, la Compa\u00f1\u00eda observa el feriado el viernes anterior. Si el feriado cae en domingo, la Compa\u00f1\u00eda observa el feriado el lunes siguiente.<\/span> <\/span><\/p>\n

              \n
            1. Disponibilidad de Fondos.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

              No se le permite exceder el saldo disponible en su Cuenta Banorte Link. En caso de que se apruebe una transacci\u00f3n que usted autorice (debido a un mal funcionamiento del sistema de Banorte Link u otra raz\u00f3n) que exceda el saldo de los fondos disponibles en su Cuenta Banorte Link, usted seguir\u00e1 siendo totalmente responsable por el monto de la transacci\u00f3n. En tal caso, usted acepta pagar a Banorte Link de inmediato la cantidad faltante cuando se lo solicitemos. (En caso de una transacci\u00f3n no autorizada, usted tiene ciertos derechos bajo el P\u00e1rrafo 18 de este Acuerdo.)<\/span> <\/span><\/p>\n

                \n
              1. Saldo de la Cuenta e Informaci\u00f3n del Historial de Transacciones.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                Recibir\u00e1 un estado de cuenta mensual por correo electr\u00f3nico (a menos que no haya transferencias en un mes determinado. En cualquier caso, recibir\u00e1 el estado de cuenta al menos trimestralmente). Tambi\u00e9n puede revisar sus estados de cuenta, el saldo actual de su Cuenta, y el historial de transacciones a trav\u00e9s de la App Banorte Link o el sitio web de Banorte Link. Adem\u00e1s, puede contactar al Servicio al Cliente en el n\u00famero especificado a continuaci\u00f3n para consultar su saldo actual o para obtener informaci\u00f3n sobre transacciones espec\u00edficas.<\/span> <\/span><\/p>\n

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                1. Cambios en la Participaci\u00f3n en su Cuenta Banorte Link y en estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                  Sujeto a la ley aplicable, Banorte Link puede, en cualquier momento, (i) terminar o suspender su uso de una Cuenta Banorte Link, (ii) modificar o suspender el tipo o monto de las transacciones relacionadas con su Cuenta Banorte Link, o (iii) cambiar nuestro proceso de verificaci\u00f3n de clientes para registrarse en una Cuenta Banorte Link. Banorte Link tambi\u00e9n puede cambiar o modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Banorte Link puede revisar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento actualizando estos t\u00e9rminos en nuestro sitio web. En tal caso, usted queda obligado por dichas enmiendas, por lo que debe revisar peri\u00f3dicamente los T\u00e9rminos y Condiciones vigentes publicados por Banorte Link en su sitio web. No obstante lo anterior, si la Compa\u00f1\u00eda revisa o modifica este Acuerdo o las Divulgaciones, la Compa\u00f1\u00eda enviar\u00e1 el Acuerdo revisado o modificado o las Divulgaciones, seg\u00fan corresponda, a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada.<\/span> <\/span><\/p>\n

                    \n
                  1. Cargos y Tarifas.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                    Las tarifas de Banorte Link se establecen en nuestra\u202f<\/span>Tarifas Formato Corto<\/span><\/a> y\u202f<\/span>Tarifas Formato Largo<\/span><\/a>, que se proporcionan junto con este documento.<\/span> <\/span><\/p>\n

                      \n
                    1. En Caso de Errores o Preguntas Sobre sus Transferencias Electr\u00f3nicas de Banorte Link.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                      Ll\u00e1menos, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico o escr\u00edbanos a la informaci\u00f3n de contacto que se indica a continuaci\u00f3n lo antes posible, si cree que su estado de cuenta o recibo es incorrecto o si necesita m\u00e1s informaci\u00f3n sobre una transferencia que figura en el estado de cuenta o recibo. Debemos recibir noticias suyas a m\u00e1s tardar 60 d\u00edas despu\u00e9s de haberle enviado el PRIMER estado de cuenta en el que apareci\u00f3 el problema o error.<\/span> <\/span><\/p>\n

                      Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a:\u202f<\/span>customersupport@uniteller.com<\/span><\/a> <\/span><\/p>\n

                      O ll\u00e1menos al: 1-800-456-3492<\/span> <\/span><\/p>\n

                      O escr\u00edbanos a: Servicio UniTeller INC, 218 Route 17 North, 4th Floor, Rochelle Park, NJ 07662<\/span> <\/span><\/p>\n

                      Cuando nos contacte, proporcione la siguiente informaci\u00f3n:<\/span> <\/span><\/p>\n

                      (1) Ind\u00edquenos su nombre y n\u00famero de Cuenta (o proporcione informaci\u00f3n que nos permita identificar su n\u00famero de Cuenta).<\/span> <\/span><\/p>\n

                      (2) Describa el error o la transferencia de la que no est\u00e1 seguro, y explique lo m\u00e1s claramente posible por qu\u00e9 cree que es un error o por qu\u00e9 necesita m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/span> <\/span><\/p>\n

                      (3) Ind\u00edquenos el monto en d\u00f3lares del error sospechado (si corresponde).<\/span> <\/span><\/p>\n

                      Si nos informa verbalmente, es posible que le solicitemos que env\u00ede su queja o pregunta por escrito dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles.<\/span> <\/span><\/p>\n

                      Determinaremos si ocurri\u00f3 un error dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibir noticias suyas y corregiremos cualquier error de inmediato. Sin embargo, si necesitamos m\u00e1s tiempo, podemos tomar hasta 45 d\u00edas para investigar su queja o pregunta. Si decidimos hacer esto, acreditaremos su cuenta dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles por el monto que cree que est\u00e1 en error, para que tenga el dinero durante el tiempo que nos lleve completar nuestra investigaci\u00f3n. Si le pedimos que presente su queja o pregunta por escrito y no la recibimos dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles, es posible que no acreditemos su cuenta.<\/span> <\/span><\/p>\n

                      Para errores que involucren cuentas nuevas o transacciones iniciadas en el extranjero, podemos tomar hasta 90 d\u00edas calendario para investigar su queja o pregunta. Para cuentas nuevas, podemos tomar hasta 20 d\u00edas h\u00e1biles para acreditar su cuenta por el monto que cree que est\u00e1 en error.<\/span> <\/span><\/p>\n

                      Le informaremos los resultados dentro de los tres d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de completar nuestra investigaci\u00f3n. Si determinamos que no hubo error, le enviaremos una explicaci\u00f3n por escrito. Puede solicitar copias de los documentos que utilizamos en nuestra investigaci\u00f3n.<\/span> <\/span><\/p>\n

                      Si necesita m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros procedimientos de resoluci\u00f3n de errores, ll\u00e1menos al n\u00famero de tel\u00e9fono mencionado anteriormente.<\/span> <\/span><\/p>\n

                      Los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Luisiana, Nueva York, Nueva Jersey, Nebraska, Carolina del Norte, Minnesota, Oklahoma y Texas tienen avisos espec\u00edficos y t\u00e9rminos relacionados, los cuales puede consultar haciendo clic <\/span>aqu\u00ed<\/span><\/a>.<\/span> <\/span><\/p>\n

                      Consulte el\u202f<\/span>Acuerdo de Usuario de Remesas<\/span><\/a> \u202fpara obtener derechos adicionales de resoluci\u00f3n de errores que se aplican a nuestros servicios de remesas\/transferencias de dinero.<\/span> <\/span><\/p>\n

                        \n
                      1. Descargo de Responsabilidad de Garant\u00edas.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                        SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN ESTE ACUERDO O LO REQUIERA LA LEY APLICABLE, NO HACEMOS NINGUNA DECLARACI\u00d3N O GARANT\u00cdA DE NING\u00daN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPL\u00cdCITA, CON RESPECTO A LA CUENTA Banorte Link, INCLUYENDO, SIN LIMITACI\u00d3N, CUALQUIER GARANT\u00cdA IMPL\u00cdCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROP\u00d3SITO PARTICULAR.<\/span> <\/span><\/p>\n

                          \n
                        1. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                          SALVO QUE LA LEY DISPONGA LO CONTRARIO, EN NING\u00daN CASO LA COMPA\u00d1\u00cdA, SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADOS, AGENTES, EMPLEADOS O REPRESENTANTES SER\u00c1N RESPONSABLES DE DA\u00d1OS INCIDENTALES, ESPECIALES, INDIRECTOS, PUNITIVOS, EJEMPLARES O CONSECUENTES DE NING\u00daN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACI\u00d3N, DA\u00d1OS POR P\u00c9RDIDA DE GANANCIAS, INTERRUPCI\u00d3N DE NEGOCIOS O CUALQUIER OTRO DA\u00d1O COMERCIAL O FINANCIERO O P\u00c9RDIDAS DE CUALQUIER TIPO, DERIVADOS DE ESTOS T\u00c9RMINOS DE USO, LA CUENTA Banorte Link O LOS FONDOS CONTENIDOS EN ELLA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEOR\u00cdA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO U OTRA) E INCLUSO SI HEMOS SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DA\u00d1OS.<\/span> <\/span><\/p>\n

                            \n
                          1. Nuestra Responsabilidad por No Realizar Transferencias.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                            Si no completamos una transferencia desde o hacia su Cuenta Banorte Link a tiempo o en la cantidad correcta de acuerdo con nuestro Acuerdo con usted, seremos responsables de sus p\u00e9rdidas o da\u00f1os causados por nosotros. Sin embargo, hay algunas excepciones. No seremos responsables, por ejemplo:<\/span> <\/span><\/p>\n

                            (1) Si, por causas ajenas a nuestra voluntad, usted no tiene suficiente dinero en su Cuenta para realizar la transferencia;<\/span> <\/span><\/p>\n

                            (2) Si una o m\u00e1s de las siguientes: la App Banorte Link, o los sistemas de la Compa\u00f1\u00eda no estaban funcionando correctamente y usted sab\u00eda del problema cuando inici\u00f3 la transferencia;<\/span> <\/span><\/p>\n

                            (3) Si circunstancias fuera de nuestro control (como incendio, inundaci\u00f3n, pandemia, desastre natural o guerra) impiden la transferencia, a pesar de las precauciones razonables que hemos tomado;<\/span> <\/span><\/p>\n

                            (4) No completamos la transacci\u00f3n porque usted nos ha informado que su dispositivo m\u00f3vil que contiene acceso a su Cuenta Banorte Link se ha perdido o ha sido robado, o alguien ha obtenido acceso no autorizado a su Cuenta Banorte Link;<\/span> <\/span><\/p>\n

                            (5) No completamos la transacci\u00f3n porque su Cuenta Banorte Link ha sido suspendida por nosotros, o tenemos razones para creer que la transacci\u00f3n no est\u00e1 autorizada por usted; o<\/span> <\/span><\/p>\n

                            (6) Seg\u00fan lo dispuesto en este Acuerdo.<\/span> <\/span><\/p>\n

                              \n
                            1. Vencimiento de Fondos y Propiedad No Reclamada.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                              Los fondos de su Cuenta Banorte Link no expiran autom\u00e1ticamente. Sin embargo, si no tenemos registro de actividad de la Cuenta Banorte Link durante tres o m\u00e1s a\u00f1os, la ley estatal aplicable puede exigirnos que reportemos y paguemos cualquier fondo no reclamado que quede en su Cuenta Banorte Link, sujeto a tarifas permitidas, de acuerdo con las leyes de propiedad no reclamada de su estado de residencia. Si su Cuenta Banorte Link tiene un saldo restante despu\u00e9s de un cierto per\u00edodo de tiempo, es posible que debamos remitir esos fondos como propiedad abandonada a la agencia estatal correspondiente.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                \n
                              1. Seguridad<\/span><\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                                Usted es el \u00fanico responsable de mantener la confidencialidad de la identificaci\u00f3n de usuario de su Cuenta Banorte Link, contrase\u00f1as, y acceso a su dispositivo m\u00f3vil o computadora. Si comparte esta informaci\u00f3n con alguien, esa persona puede utilizar su Cuenta Banorte Link para transferir sus fondos a otra persona, o para acceder a su informaci\u00f3n e historial de transacciones.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                  \n
                                1. Informaci\u00f3n que Recopilamos y C\u00f3mo la Usamos.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                  Informaci\u00f3n que Recopilamos. Al proporcionar los servicios de la Cuenta Banorte Link, Banorte Link recopilar\u00e1 la siguiente informaci\u00f3n: (a) informaci\u00f3n como su nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal, n\u00famero de identificaci\u00f3n y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que usted proporciona al registrarse para una Cuenta Banorte Link; y (b) informaci\u00f3n sobre transacciones realizadas desde o hacia una Cuenta Banorte Link, como fecha, monto, y datos del beneficiario y\/o pagador.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                  C\u00f3mo Usamos su Informaci\u00f3n.<\/span><\/i>\u202fUtilizamos la informaci\u00f3n sobre su Cuenta o las transferencias que realiza (en conjunto, su \u00abInformaci\u00f3n\u00bb) para procesar las transacciones que ha solicitado. No vendemos ni intercambiamos su Informaci\u00f3n, ni (excepto como se establece en este documento) la transferimos a terceros. Podemos divulgar su Informaci\u00f3n a terceros: (1) cuando sea necesario para completar las transacciones que ha solicitado; (2) para verificar la existencia y condici\u00f3n de su cuenta para un tercero, como una agencia de cr\u00e9dito o comerciante; (3) para cumplir con una orden de una agencia gubernamental o una orden judicial, citaci\u00f3n u otro requisito legal; (3) con su permiso por escrito; o (4) a nuestros empleados de confianza, auditores, afiliados, proveedores de servicios, o abogados seg\u00fan sea necesario y de acuerdo con la ley aplicable.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                    \n
                                  1. Su Responsabilidad por Transacciones No Autorizadas.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                    Inf\u00f3rmenos DE INMEDIATO si cree que su n\u00famero de Cuenta, PIN o contrase\u00f1a (cada uno, un \u00abc\u00f3digo de Cuenta\u00bb) o el dispositivo m\u00f3vil o computadora que contiene su c\u00f3digo de Cuenta se ha perdido o ha sido robado, o si cree que se ha realizado una transferencia electr\u00f3nica de fondos sin su permiso utilizando la informaci\u00f3n de su c\u00f3digo de Cuenta. Llamarnos es la mejor manera de minimizar sus posibles p\u00e9rdidas. Podr\u00eda perder todo el dinero en su Cuenta. Si nos informa dentro de los 2 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de enterarse de la p\u00e9rdida o robo de su c\u00f3digo de Cuenta, puede perder no m\u00e1s de $50 si alguien us\u00f3 su c\u00f3digo de Cuenta sin su permiso.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                    Si no nos avisa dentro de los 2 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de enterarse de la p\u00e9rdida o robo de su c\u00f3digo de Cuenta, y podemos probar que podr\u00edamos haber evitado que alguien usara su c\u00f3digo de Cuenta sin su permiso si usted nos hubiera avisado, podr\u00eda perder hasta $500.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                    Adem\u00e1s, si su estado de cuenta muestra transferencias que no realiz\u00f3, incluyendo aquellas realizadas mediante c\u00f3digo de Cuenta u otros medios, av\u00edsenos de inmediato. Si no nos avisa dentro de los 60 d\u00edas despu\u00e9s de que se le transmiti\u00f3 el estado de cuenta, es posible que no recupere el dinero que perdi\u00f3 despu\u00e9s de los 60 d\u00edas si podemos probar que podr\u00edamos haber evitado que alguien tomara el dinero si nos hubiera avisado a tiempo. Si una raz\u00f3n v\u00e1lida (como un viaje largo o una estancia en el hospital) le impidi\u00f3 avisarnos, extenderemos los plazos.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                      \n
                                    1. Cancelaci\u00f3n de una Transferencia Internacional de Dinero a trav\u00e9s de la Cuenta Banorte Link.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                      Si est\u00e1 pagando por una transferencia internacional de dinero a trav\u00e9s de su Cuenta Banorte Link, la transacci\u00f3n puede ser cancelada para un reembolso del monto total de la transferencia y cualquier tarifa pagada dentro de los 30 minutos posteriores al pago, a menos que los fondos hayan sido recogidos o depositados en la cuenta bancaria del destinatario. Para solicitar una cancelaci\u00f3n dentro de los 30 minutos, comun\u00edquese con nosotros al 1-800-456-3492 o a\u202f<\/span>customersupport@uniteller.com<\/span><\/a>.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                      Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus derechos y las obligaciones de UniTeller respecto a nuestros servicios de remesas\/transferencia de dinero, consulte el Acuerdo del Usuario de Remesas UniTeller disponible <\/span>aqu\u00ed<\/span><\/a>.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                        \n
                                      1. Ley Aplicable.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                        Este acuerdo se regir\u00e1 por las leyes del Estado de Nueva Jersey (sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes de ese estado) y la legislaci\u00f3n federal aplicable. La determinaci\u00f3n de que cualquier disposici\u00f3n de este acuerdo es inaplicable o inv\u00e1lida no har\u00e1 que ninguna otra disposici\u00f3n de este acuerdo sea inaplicable o inv\u00e1lida.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                          \n
                                        1. Acuerdo de Arbitraje y Renuncia al Juicio por Jurado.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                          LEA ESTA SECCI\u00d3N DEL ACUERDO CON ATENCI\u00d3N. AL FIRMAR ESTE ACUERDO, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA DE SU CUENTA Banorte Link O DE ESTE ACUERDO, QUE NO PUEDA RESOLVERSE AMISTOSAMENTE ENTRE NOSOTROS, SER\u00c1 RESUELTA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE. EN ESE CASO, EL ARBITRAJE SUSTITUIR\u00c1 SU DERECHO A IR A LA CORTE, INCLUYENDO EL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y SU DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O MIEMBRO DE CUALQUIER CLASE DE DEMANDANTES EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE CONSOLIDADO O COMO UN REPRESENTANTE PRIVADO DEL P\u00daBLICO.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                          PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE O COMO REPRESENTANTE PRIVADO DEL P\u00daBLICO.<\/span><\/b> <\/span><\/p>\n

                                          (a) \u00bfQu\u00e9 es el Arbitraje? El \u00abArbitraje\u00bb es un proceso para la resoluci\u00f3n de disputas en el cual una tercera parte independiente (llamada el \u201c\u00e1rbitro\u201d) resuelve una Disputa. Una \u2018Disputa\u2019 incluir\u00e1 cualquier tipo de reclamo o controversia entre usted y Banorte Link. El t\u00e9rmino Disputa incluye todos los reclamos o demandas, pasados, presentes o futuros, y basados en cualquier teor\u00eda legal o equitativa (contrato, agravio u otra) y sin importar el tipo de reparaci\u00f3n solicitada. Una Disputa incluye, a modo de ejemplo, cualquier reclamo basado en una ley federal o estatal, estatuto, ordenanza, regulaci\u00f3n o derecho com\u00fan, y cualquier cuesti\u00f3n relacionada con la validez, aplicabilidad o alcance de este acuerdo de arbitraje.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                          (b) Reglas de Arbitraje. En caso de una Disputa que no podamos resolver amistosamente relacionada con o derivada de su Cuenta Banorte Link o de este Acuerdo, usted acepta arbitrar la Disputa. El arbitraje puede ser conducido por un solo \u00e1rbitro con JAMS o la Asociaci\u00f3n Americana de Arbitraje (\u2018AAA\u2019) u otra organizaci\u00f3n de arbitraje acordada por ambas partes. Si se elige JAMS, el arbitraje se manejar\u00e1 de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Simplificado de JAMS. Si se elige la AAA, el arbitraje se manejar\u00e1 de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA. Puede obtener una copia de las reglas de JAMS contactando a JAMS en www.jamsadr.com y de la AAA contactando a la AAA en www.adr.org. A menos que ambas partes acuerden lo contrario, las audiencias de arbitraje tendr\u00e1n lugar en el distrito judicial federal en el que usted reside. Tambi\u00e9n acepta que cualquier disputa sobre si su reclamo se encuentra dentro del alcance de esta cl\u00e1usula de arbitraje ser\u00e1 determinada \u00fanicamente por el \u00e1rbitro y no por un tribunal.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                          (c) Solo Disputas Individuales. Las Disputas pueden ser sometidas a arbitraje \u00fanicamente de forma individual. Las Disputas sujetas a esta disposici\u00f3n de arbitraje no pueden ser agrupadas o consolidadas en el arbitraje con ning\u00fan reclamo o disputa de cualquier otra persona ni ser arbitradas en base a una clase, en una capacidad representativa en nombre del p\u00fablico en general o en nombre de cualquier otra persona o grupo, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                          (d) Honorarios de Arbitraje. A su solicitud, en caso de una Disputa asociada con una cuenta de consumidor, Banorte Link adelantar\u00e1 los honorarios de presentaci\u00f3n y audici\u00f3n para cualquier arbitraje bajo este Acuerdo; el \u00e1rbitro decidir\u00e1 si nosotros o usted seremos finalmente responsables de esos honorarios.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                          (e) Procedimiento. La determinaci\u00f3n del \u00e1rbitro ser\u00e1 vinculante para ambas partes. El \u00e1rbitro aplicar\u00e1 la ley sustantiva aplicable de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. \u00a7\u00a7 1 et seq. (la \u201cFAA\u201d), y cumplir\u00e1 con todas las reclamaciones de privilegio y confidencialidad reconocidas por la ley. Todos los plazos de prescripci\u00f3n que de otro modo ser\u00edan aplicables se aplicar\u00e1n a cualquier procedimiento de arbitraje. El \u00e1rbitro estar\u00e1 facultado para otorgar el alivio que estar\u00eda disponible en la corte de acuerdo con la ley o en equidad. Cualquier tribunal estatal o federal apropiado puede dictar sentencia sobre el laudo del \u00e1rbitro. Esta disposici\u00f3n de arbitraje se realiza en relaci\u00f3n con una transacci\u00f3n que involucra comercio interestatal y estar\u00e1 regida por la FAA.<\/span> <\/span><\/p>\n

                                           <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                          Acuerdo de Usuario de la Billetera Electr\u00f3nica Informaci\u00f3n Importante:\u202fLea este Acuerdo y las Divulgaciones detenidamente antes de activar su Cuenta Banorte Link.  Este Acuerdo de Cuenta Banorte Link (\u201cAcuerdo\u201d) establece los t\u00e9rminos y condiciones (\u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) que rigen el uso de su Cuenta Banorte Link. Al registrarse y utilizar el servicio de Cuenta Banorte […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":11995,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11999","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t