{"id":12780,"date":"2025-05-19T20:45:43","date_gmt":"2025-05-19T20:45:43","guid":{"rendered":"https:\/\/uniteller.com\/case-study-elektra\/"},"modified":"2025-07-17T22:30:35","modified_gmt":"2025-07-17T22:30:35","slug":"case-study-elektra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/uniteller.com\/es\/case-study-elektra\/","title":{"rendered":"Case Study | Elektra"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12780\" class=\"elementor elementor-12780 elementor-11912\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-62ed486 elementor-section-height-min-height elementor-reverse-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"62ed486\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[{&quot;jet_parallax_layout_image&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;_id&quot;:&quot;1c7c63f&quot;,&quot;jet_parallax_layout_image_widescreen&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_image_laptop&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_image_tablet_extra&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_image_tablet&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_image_mobile&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:50,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;jet_parallax_layout_type&quot;:&quot;scroll&quot;,&quot;jet_parallax_layout_direction&quot;:null,&quot;jet_parallax_layout_fx_direction&quot;:null,&quot;jet_parallax_layout_z_index&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_widescreen&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_laptop&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_tablet_extra&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_widescreen&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_laptop&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_tablet_extra&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_widescreen&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_laptop&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_tablet_extra&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_animation_prop&quot;:&quot;transform&quot;,&quot;jet_parallax_layout_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;]}],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8d6f31c\" data-id=\"8d6f31c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db8b317 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"db8b317\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Elektra:\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00666de elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"00666de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Un pionero en servicios financieros y retail<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fd92b8e\" data-id=\"fd92b8e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa46c79 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fa46c79\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35e430a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"35e430a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e3c7f3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7e3c7f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"0 0 []\">Elektra Go, creada como la divisi\u00f3n digital de Grupo Elektra, comenz\u00f3 en 2021 con el objetivo de facilitar pagos transfronterizos desde Estados Unidos hacia Am\u00e9rica Latina, aprovechando la tecnolog\u00eda de remesas de UniTeller. Esta soluci\u00f3n de marca blanca permiti\u00f3 a Elektra ampliar sus servicios hacia las remesas digitales, ofreciendo inicialmente funciones como env\u00edos de dinero, pago de facturas y recargas de saldo para tel\u00e9fonos m\u00f3viles a trav\u00e9s de una app f\u00e1cil de usar: Elektra Go Lite. Dise\u00f1ada para atender a una clientela mayoritariamente latinoamericana en EE. UU., la app permite realizar transferencias hacia M\u00e9xico, Guatemala, Honduras y otros 13 pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Actualmente, Elektra Go ofrece una suite completa de servicios, que incluye dep\u00f3sitos directos a cuentas bancarias y retiros en efectivo en m\u00e1s de 2,000 sucursales de Elektra y Banco Azteca, convirti\u00e9ndose en una opci\u00f3n s\u00f3lida para quienes buscan conveniencia y confiabilidad en sus env\u00edos de dinero. La plataforma contin\u00faa ampliando sus capacidades, enfoc\u00e1ndose en ofrecer una experiencia fluida al usuario con funciones como la tarjeta Elektra Go Prepaid Mastercard, fortaleciendo as\u00ed el empoderamiento financiero de sus usuarios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-feb430d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"feb430d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec4d501 elementor-widget elementor-widget-hotspot\" data-id=\"ec4d501\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;hotspot&quot;:[{&quot;_id&quot;:&quot;dc60640&quot;,&quot;hotspot_tooltip_content&quot;:&quot;&lt;p&gt;Add Your Tooltip Text Here&lt;\\\/p&gt;&quot;,&quot;hotspot_offset_x&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:39,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;hotspot_offset_y&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:24,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;__dynamic__&quot;:null,&quot;hotspot_label&quot;:&quot;&quot;,&quot;hotspot_link&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;is_external&quot;:&quot;&quot;,&quot;nofollow&quot;:&quot;&quot;,&quot;custom_attributes&quot;:&quot;&quot;},&quot;hotspot_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;&quot;},&quot;hotspot_icon_position&quot;:null,&quot;hotspot_icon_spacing&quot;:null,&quot;hotspot_custom_size&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hotspot_width&quot;:null,&quot;hotspot_height&quot;:null,&quot;hotspot_horizontal&quot;:&quot;left&quot;,&quot;hotspot_vertical&quot;:&quot;top&quot;,&quot;hotspot_tooltip_position&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hotspot_position&quot;:null,&quot;hotspot_tooltip_width&quot;:null,&quot;hotspot_tooltip_text_wrap&quot;:null},{&quot;hotspot_tooltip_content&quot;:&quot;&lt;p&gt;Add Your Tooltip Text Here&lt;\\\/p&gt;&quot;,&quot;hotspot_offset_x&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:37,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;hotspot_offset_y&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:36,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_id&quot;:&quot;aec47c6&quot;,&quot;__dynamic__&quot;:null,&quot;hotspot_label&quot;:&quot;&quot;,&quot;hotspot_link&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;is_external&quot;:&quot;&quot;,&quot;nofollow&quot;:&quot;&quot;,&quot;custom_attributes&quot;:&quot;&quot;},&quot;hotspot_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;&quot;},&quot;hotspot_icon_position&quot;:null,&quot;hotspot_icon_spacing&quot;:null,&quot;hotspot_custom_size&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hotspot_width&quot;:null,&quot;hotspot_height&quot;:null,&quot;hotspot_horizontal&quot;:&quot;left&quot;,&quot;hotspot_vertical&quot;:&quot;top&quot;,&quot;hotspot_tooltip_position&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hotspot_position&quot;:null,&quot;hotspot_tooltip_width&quot;:null,&quot;hotspot_tooltip_text_wrap&quot;:null},{&quot;hotspot_tooltip_content&quot;:&quot;&lt;p&gt;Add Your Tooltip Text Here&lt;\\\/p&gt;&quot;,&quot;hotspot_offset_x&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:51,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;hotspot_offset_y&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:44,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_id&quot;:&quot;574f4dd&quot;,&quot;__dynamic__&quot;:null,&quot;hotspot_label&quot;:&quot;&quot;,&quot;hotspot_link&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;is_external&quot;:&quot;&quot;,&quot;nofollow&quot;:&quot;&quot;,&quot;custom_attributes&quot;:&quot;&quot;},&quot;hotspot_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;&quot;},&quot;hotspot_icon_position&quot;:null,&quot;hotspot_icon_spacing&quot;:null,&quot;hotspot_custom_size&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hotspot_width&quot;:null,&quot;hotspot_height&quot;:null,&quot;hotspot_horizontal&quot;:&quot;left&quot;,&quot;hotspot_vertical&quot;:&quot;top&quot;,&quot;hotspot_tooltip_position&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hotspot_position&quot;:null,&quot;hotspot_tooltip_width&quot;:null,&quot;hotspot_tooltip_text_wrap&quot;:null},{&quot;hotspot_tooltip_content&quot;:&quot;&lt;p&gt;Add Your Tooltip Text Here&lt;\\\/p&gt;&quot;,&quot;hotspot_offset_x&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:48,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;hotspot_offset_y&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:45,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_id&quot;:&quot;183005c&quot;,&quot;__dynamic__&quot;:null,&quot;hotspot_label&quot;:&quot;&quot;,&quot;hotspot_link&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;is_external&quot;:&quot;&quot;,&quot;nofollow&quot;:&quot;&quot;,&quot;custom_attributes&quot;:&quot;&quot;},&quot;hotspot_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;&quot;},&quot;hotspot_icon_position&quot;:null,&quot;hotspot_icon_spacing&quot;:null,&quot;hotspot_custom_size&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hotspot_width&quot;:null,&quot;hotspot_height&quot;:null,&quot;hotspot_horizontal&quot;:&quot;left&quot;,&quot;hotspot_vertical&quot;:&quot;top&quot;,&quot;hotspot_tooltip_position&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hotspot_position&quot;:null,&quot;hotspot_tooltip_width&quot;:null,&quot;hotspot_tooltip_text_wrap&quot;:null},{&quot;hotspot_tooltip_content&quot;:&quot;&lt;p&gt;Add Your Tooltip Text Here&lt;\\\/p&gt;&quot;,&quot;hotspot_offset_x&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:69,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;hotspot_offset_y&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:66,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_id&quot;:&quot;ad1a0bc&quot;,&quot;__dynamic__&quot;:null,&quot;hotspot_label&quot;:&quot;&quot;,&quot;hotspot_link&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;is_external&quot;:&quot;&quot;,&quot;nofollow&quot;:&quot;&quot;,&quot;custom_attributes&quot;:&quot;&quot;},&quot;hotspot_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;&quot;},&quot;hotspot_icon_position&quot;:null,&quot;hotspot_icon_spacing&quot;:null,&quot;hotspot_custom_size&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hotspot_width&quot;:null,&quot;hotspot_height&quot;:null,&quot;hotspot_horizontal&quot;:&quot;left&quot;,&quot;hotspot_vertical&quot;:&quot;top&quot;,&quot;hotspot_tooltip_position&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hotspot_position&quot;:null,&quot;hotspot_tooltip_width&quot;:null,&quot;hotspot_tooltip_text_wrap&quot;:null}],&quot;hotspot_sequenced_animation&quot;:&quot;no&quot;,&quot;tooltip_animation&quot;:&quot;e-hotspot--fade-in-out&quot;}\" data-widget_type=\"hotspot.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"663\" height=\"747\" src=\"https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/mapa.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-11973\" alt=\"mapa\" srcset=\"https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/mapa.png 663w, https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/mapa-266x300.png 266w\" sizes=\"(max-width: 663px) 100vw, 663px\" \/>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot elementor-repeater-item-dc60640  e-hotspot--position-left e-hotspot--position-top   e-hotspot--circle\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__button e-hotspot--expand\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__outer-circle\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__inner-circle\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__tooltip  e-hotspot--tooltip-position e-hotspot--fade-in-out \" >\n\t\t\t\t\t\t<p>Add Your Tooltip Text Here<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot elementor-repeater-item-aec47c6  e-hotspot--position-left e-hotspot--position-top   e-hotspot--circle\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__button e-hotspot--expand\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__outer-circle\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__inner-circle\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__tooltip  e-hotspot--tooltip-position e-hotspot--fade-in-out \" >\n\t\t\t\t\t\t<p>Add Your Tooltip Text Here<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot elementor-repeater-item-574f4dd  e-hotspot--position-left e-hotspot--position-top   e-hotspot--circle\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__button e-hotspot--expand\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__outer-circle\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__inner-circle\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__tooltip  e-hotspot--tooltip-position e-hotspot--fade-in-out \" >\n\t\t\t\t\t\t<p>Add Your Tooltip Text Here<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot elementor-repeater-item-183005c  e-hotspot--position-left e-hotspot--position-top   e-hotspot--circle\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__button e-hotspot--expand\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__outer-circle\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__inner-circle\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__tooltip  e-hotspot--tooltip-position e-hotspot--fade-in-out \" >\n\t\t\t\t\t\t<p>Add Your Tooltip Text Here<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot elementor-repeater-item-ad1a0bc  e-hotspot--position-left e-hotspot--position-top   e-hotspot--circle\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__button e-hotspot--expand\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__outer-circle\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__inner-circle\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hotspot__tooltip  e-hotspot--tooltip-position e-hotspot--fade-in-out \" >\n\t\t\t\t\t\t<p>Add Your Tooltip Text Here<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-127840e elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"127840e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ca467b9\" data-id=\"ca467b9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c42242 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7c42242\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Alianza entre Elektra Go y UniTeller<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b59ac77 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b59ac77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"0 0 []\">Elektra Go, creada como la divisi\u00f3n digital de Grupo Elektra, comenz\u00f3 en 2021 con el objetivo de facilitar pagos transfronterizos desde Estados Unidos hacia Am\u00e9rica Latina, aprovechando la tecnolog\u00eda de remesas de UniTeller. Esta soluci\u00f3n de marca blanca permiti\u00f3 a Elektra ampliar sus servicios hacia las remesas digitales, ofreciendo inicialmente funciones como env\u00edos de dinero, pago de facturas y recargas de saldo para tel\u00e9fonos m\u00f3viles a trav\u00e9s de una app f\u00e1cil de usar: Elektra Go Lite. Dise\u00f1ada para atender a una clientela mayoritariamente latinoamericana en EE. UU., la app permite realizar transferencias hacia M\u00e9xico, Guatemala, Honduras y otros 13 pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Actualmente, Elektra Go ofrece una suite completa de servicios, que incluye dep\u00f3sitos directos a cuentas bancarias y retiros en efectivo en m\u00e1s de 2,000 sucursales de Elektra y Banco Azteca, convirti\u00e9ndose en una opci\u00f3n s\u00f3lida para quienes buscan conveniencia y confiabilidad en sus env\u00edos de dinero. La plataforma contin\u00faa ampliando sus capacidades, enfoc\u00e1ndose en ofrecer una experiencia fluida al usuario con funciones como la tarjeta Elektra Go Prepaid Mastercard, fortaleciendo as\u00ed el empoderamiento financiero de sus usuarios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-621a714 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"621a714\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2c76c1b\" data-id=\"2c76c1b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6358285 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6358285\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Retos que enfrentaba Elektra (antes de UniTeller)\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e588121 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e588121\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p data-pm-slice=\"0 0 []\"><strong>Sin canal digital:<\/strong> Elektra no contaba con una plataforma propia para iniciar env\u00edos de dinero desde Estados Unidos. Los clientes que confiaban en la marca Elektra no pod\u00edan realizar transferencias directamente a trav\u00e9s de un canal de Elektra; deb\u00edan usar servicios de terceros como Western Union o MoneyGram, y seleccionar Elektra solo como punto de cobro. Esto significaba que Elektra estaba perdiendo una gran parte del mercado: clientes familiarizados con la tecnolog\u00eda, que prefieren enviar dinero desde apps m\u00f3viles o plataformas en l\u00ednea, especialmente en un contexto donde las remesas digitales iban en aumento.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/li><li aria-level=\"1\"><p data-pm-slice=\"0 0 []\"><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\"><b>Competencia y expectativas del cliente:<\/b> El mercado de remesas hab\u00eda evolucionado r\u00e1pidamente. Para 2020-2021, muchos competidores ya ofrec\u00edan aplicaciones intuitivas, con bajas comisiones y pagos instant\u00e1neos. El modelo tradicional de transferencias en sucursal estaba siendo desplazado por startups fintech. Elektra corr\u00eda el riesgo de perder relevancia entre los consumidores m\u00e1s j\u00f3venes si no se digitalizaba. Cada vez m\u00e1s, los usuarios esperan conveniencia 24\/7, seguimiento en tiempo real y costos bajos, elementos dif\u00edciles de ofrecer con una infraestructura basada \u00fanicamente en tiendas f\u00edsicas. Elektra necesitaba modernizar sus servicios y conectar con los usuarios en el entorno digital o arriesgarse a perder participaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p><\/li><li aria-level=\"1\"><p data-pm-slice=\"0 0 []\"><span style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; letter-spacing: -0.015em;\"><b>Barreras regulatorias y de cumplimiento:<\/b> Para operar en EE. UU., Elektra necesitaba obtener licencias de transmisor de dinero en varios estados, implementar programas s\u00f3lidos de cumplimiento normativo (KYC\/AML) y contar con una plataforma tecnol\u00f3gica segura. Desarrollar todo esto por cuenta propia requer\u00eda una fuerte inversi\u00f3n de tiempo, recursos y capital. La falta de licencias en EE. UU. era un obst\u00e1culo importante: si bien el negocio de remesas en M\u00e9xico era s\u00f3lido, captar usuarios desde Estados Unidos exig\u00eda una estructura legal totalmente alineada con las regulaciones.<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b47bc52 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b47bc52\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a673fb1\" data-id=\"a673fb1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a30beb6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a30beb6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La soluci\u00f3n a medida: White Label Partner (WLP) de UniTeller para Elektra Go\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b33c0d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6b33c0d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"0 0 []\">Para hacer frente a estos desaf\u00edos, UniTeller y Elektra colaboraron en una soluci\u00f3n de marca blanca personalizada: la plataforma digital de remesas Elektra Go. Esta soluci\u00f3n fue desarrollada con la identidad de marca de Elektra y dise\u00f1ada para integrarse de forma fluida con su modelo de negocio y su base de clientes.<\/p><p>Los aspectos clave de la soluci\u00f3n incluyeron:<\/p><ul><li>Apps m\u00f3viles y portal web con la marca Elektra: A trav\u00e9s de la plataforma Digital Link de UniTeller, Elektra recibi\u00f3 una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil completamente personalizada (iOS y Android), adem\u00e1s de un portal web, todos con el logo, colores y estilo visual de Elektra. Desde la perspectiva del usuario, la experiencia es 100% Elektra: la app se llama Elektra Go, con el eslogan \u201cde la familia de marcas que conoces y en las que conf\u00edas\u201d.<\/li><\/ul><p>Gracias a esto, Elektra obtuvo un producto moderno y listo para publicarse en tiendas de apps, sin necesidad de desarrollar el software internamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-31440b4\" data-id=\"31440b4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fba66ac elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"fba66ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"574\" src=\"https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/elektragoliteapp-1024x1013.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-11916\" alt=\"elektragoliteapp\" srcset=\"https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/elektragoliteapp-1024x1013.png 1024w, https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/elektragoliteapp-300x297.png 300w, https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/elektragoliteapp-768x760.png 768w, https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/elektragoliteapp-1536x1519.png 1536w, https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/elektragoliteapp-2048x2025.png 2048w, https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/elektragoliteapp-1200x1187.png 1200w, https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/elektragoliteapp-1980x1958.png 1980w\" sizes=\"(max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ba5792 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"2ba5792\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69e8c11 elementor-widget elementor-widget-jet-horizontal-timeline\" data-id=\"69e8c11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;columns&quot;:3,&quot;columns_tablet&quot;:2,&quot;columns_mobile&quot;:1}\" data-widget_type=\"jet-horizontal-timeline.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-jet-horizontal-timeline jet-elements\">\n<div class=\"jet-hor-timeline jet-hor-timeline--layout-bottom jet-hor-timeline--align-left jet-hor-timeline--scroll-bar\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-inner\">\n\t\t<div class=\"jet-hor-timeline-track\">\n\t\t\t<div class=\"jet-hor-timeline-list jet-hor-timeline-list--top\">\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-6935d13 is-active\" data-item-id=\"6935d13\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__meta\">2019\u20132020:<\/div><\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-961ed92\" data-item-id=\"961ed92\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__meta\">Inicios de 2021:<\/div><\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-2dc24da\" data-item-id=\"2dc24da\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__meta\">Mitad de 2021:<\/div><\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-c76628f\" data-item-id=\"c76628f\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__meta\">Finales de 2021:<\/div><\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-f187ba4\" data-item-id=\"f187ba4\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__meta\">2022: <\/div><\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-ffd950c\" data-item-id=\"ffd950c\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__meta\">Finales de 2022 \u2013 Inicios de 2023:<\/div><\/div>\n<\/div>\t\t\t<div class=\"jet-hor-timeline-list jet-hor-timeline-list--middle\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline__line\"><\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-6935d13 is-active\" data-item-id=\"6935d13\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__point\"><div class=\"jet-hor-timeline-item__point-content\"><span class=\"jet-elements-icon\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-calendar-alt\"><\/i><\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-961ed92\" data-item-id=\"961ed92\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__point\"><div class=\"jet-hor-timeline-item__point-content\"><span class=\"jet-elements-icon\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-calendar-alt\"><\/i><\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-2dc24da\" data-item-id=\"2dc24da\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__point\"><div class=\"jet-hor-timeline-item__point-content\"><span class=\"jet-elements-icon\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-calendar-alt\"><\/i><\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-c76628f\" data-item-id=\"c76628f\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__point\"><div class=\"jet-hor-timeline-item__point-content\"><span class=\"jet-elements-icon\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-calendar-alt\"><\/i><\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-f187ba4\" data-item-id=\"f187ba4\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__point\"><div class=\"jet-hor-timeline-item__point-content\"><span class=\"jet-elements-icon\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-calendar-alt\"><\/i><\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-ffd950c\" data-item-id=\"ffd950c\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__point\"><div class=\"jet-hor-timeline-item__point-content\"><span class=\"jet-elements-icon\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-calendar-alt\"><\/i><\/span><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\t\t\t<div class=\"jet-hor-timeline-list jet-hor-timeline-list--bottom\">\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-6935d13 is-active\" data-item-id=\"6935d13\">\n\t\n<div class=\"jet-hor-timeline-item__card\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__card-inner\">\n\t\t<h5 class=\"jet-hor-timeline-item__card-title\">Estrategia y selecci\u00f3n de proveedor (antes de la alianza)<\/h5><div class=\"jet-hor-timeline-item__card-desc\">Al observar el crecimiento de las remesas digitales, Elektra inici\u00f3 discusiones internas sobre el lanzamiento de un servicio propio de originaci\u00f3n de env\u00edos.\n\n<\/div>\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__card-arrow\"><\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-961ed92\" data-item-id=\"961ed92\">\n\t\n<div class=\"jet-hor-timeline-item__card\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__card-inner\">\n\t\t<h5 class=\"jet-hor-timeline-item__card-title\">Inicio del proyecto y personalizaci\u00f3n<\/h5><div class=\"jet-hor-timeline-item__card-desc\">Elektra y UniTeller dieron inicio al proyecto para crear la primera plataforma digital de remesas de Elektra.\n\n<\/div>\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__card-arrow\"><\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-2dc24da\" data-item-id=\"2dc24da\">\n\t\n<div class=\"jet-hor-timeline-item__card\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__card-inner\">\n\t\t<h5 class=\"jet-hor-timeline-item__card-title\">Pruebas y lanzamiento piloto<\/h5><div class=\"jet-hor-timeline-item__card-desc\">En cuesti\u00f3n de meses, se prepar\u00f3 una versi\u00f3n piloto de la app Elektra Env\u00edos para comenzar las pruebas.\n\n<\/div>\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__card-arrow\"><\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-c76628f\" data-item-id=\"c76628f\">\n\t\n<div class=\"jet-hor-timeline-item__card\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__card-inner\">\n\t\t<h5 class=\"jet-hor-timeline-item__card-title\">Lanzamiento oficial de Digital Link de Elektra (Elektra Go Lite)<\/h5><div class=\"jet-hor-timeline-item__card-desc\">La primera plataforma de originaci\u00f3n de Elektra se lanz\u00f3 al p\u00fablico en 2021. El lanzamiento se enfoc\u00f3 inicialmente en estados clave con grandes poblaciones de inmigrantes mexicanos.\n\n<\/div>\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__card-arrow\"><\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-f187ba4\" data-item-id=\"f187ba4\">\n\t\n<div class=\"jet-hor-timeline-item__card\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__card-inner\">\n\t\t<h5 class=\"jet-hor-timeline-item__card-title\">Crecimiento y mejoras de funcionalidad<\/h5><div class=\"jet-hor-timeline-item__card-desc\">Despu\u00e9s del lanzamiento, el desarrollo continu\u00f3. En 2022, Elektra y UniTeller implementaron m\u00faltiples actualizaciones y nuevas funciones, basadas en los comentarios iniciales de los usuarios y en planes estrat\u00e9gicos.\n\n<\/div>\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__card-arrow\"><\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"jet-hor-timeline-item elementor-repeater-item-ffd950c\" data-item-id=\"ffd950c\">\n\t\n<div class=\"jet-hor-timeline-item__card\">\n\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__card-inner\">\n\t\t<h5 class=\"jet-hor-timeline-item__card-title\">Relanzamiento de Elektra Go Lite y campa\u00f1a de marketing<\/h5><div class=\"jet-hor-timeline-item__card-desc\">Con un a\u00f1o de operaciones y mejoras continuas, Elektra lanz\u00f3 una importante campa\u00f1a de marketing para hacer crecer su base de usuarios.\n\n<\/div>\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"jet-hor-timeline-item__card-arrow\"><\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-27d5417 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"27d5417\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dc583df\" data-id=\"dc583df\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a13059 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a13059\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Caracter\u00edsticas clave de Elektra Go\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ca95d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ca95d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p data-pm-slice=\"0 0 []\"><strong>Acceso multicanal, App m\u00f3vil y portal web:<\/strong> Los usuarios pueden enviar dinero a trav\u00e9s de la app Elektra Go en su smartphone o desde un navegador web, brindando total flexibilidad. La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil es f\u00e1cil de usar y est\u00e1 disponible para Android y iOS, mientras que el sitio ElektraEnvios.com ofrece acceso v\u00eda web. Este enfoque omnicanal garantiza que todo tipo de usuarios \u2014desde millennials que priorizan el m\u00f3vil hasta quienes prefieren el uso tradicional del navegador\u2014 puedan utilizar el servicio c\u00f3modamente.<\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p data-pm-slice=\"0 0 []\"><strong>Cobertura regional amplia: <\/strong>Elektra Go permite enviar remesas desde EE. UU. a M\u00e9xico, Guatemala, Honduras y otros 13 pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina. Aunque M\u00e9xico es el principal destino, la inclusi\u00f3n de otros pa\u00edses permite atender a comunidades latinoamericanas m\u00e1s amplias. Gracias a la red global de UniTeller, existe el potencial de ampliar a\u00fan m\u00e1s la cobertura seg\u00fan la demanda.<\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p data-pm-slice=\"0 0 []\"><strong>M\u00faltiples m\u00e9todos de cobro: <\/strong>Los remitentes pueden elegir c\u00f3mo su beneficiario recibir\u00e1 el dinero, adapt\u00e1ndose a distintas necesidades:<\/p><p data-pm-slice=\"0 0 []\">&#8211; Retiro en efectivo: El dinero puede cobrarse en m\u00e1s de 2,000 sucursales de Elektra y Banco Azteca en M\u00e9xico, adem\u00e1s de miles de puntos afiliados como Bancoppel y Banorte, as\u00ed como bancos asociados en Centroam\u00e9rica. Esta red de pagos en efectivo es una fortaleza clave, especialmente porque muchos beneficiarios a\u00fan prefieren recibir el dinero en efectivo.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>-Dep\u00f3sito bancario: Los usuarios pueden enviar dinero directamente a una cuenta bancaria. En particular, Elektra Go ofrece dep\u00f3sitos instant\u00e1neos a cuentas de Banco Azteca, con posibilidad de que el beneficiario reciba los fondos mediante la app de Banco Azteca o Baz. Para otros bancos en M\u00e9xico, se utiliza la red interbancaria SPEI de UniTeller, permitiendo dep\u00f3sitos a cualquier cuenta CLABE. En Centroam\u00e9rica tambi\u00e9n se permiten dep\u00f3sitos a bancos principales.<\/p><p>-Billetera digital y c\u00f3digos de retiro: Una funcionalidad innovadora permite que los beneficiarios reciban el dinero digitalmente, sin necesidad de tener una cuenta bancaria. Si el remitente no cuenta con los datos bancarios, puede enviar el dinero como \u201cretiro digital\u201d mediante un c\u00f3digo \u00fanico, que el beneficiario puede ingresar en la app de Banco Azteca o Baz para recibir los fondos en su cuenta. Esto transforma una operaci\u00f3n de retiro en efectivo en un dep\u00f3sito digital, ideal para usuarios m\u00e1s digitales.<\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><strong>Comisiones competitivas y tipos de cambio atractivos: <\/strong>Elektra Go fue lanzada con un enfoque claro en bajos costos para el usuario. La app ofrece tarifas bajas y tipos de cambio competitivos, muchas veces comparables o mejores que los de los l\u00edderes de la industria. Por ejemplo, en sus inicios, Elektra Go ofreci\u00f3 cero comisiones en el primer env\u00edo para nuevos usuarios y contin\u00faa manteniendo comisiones accesibles.<\/p><p>La transparencia es clave: antes de confirmar la transacci\u00f3n, el usuario puede ver claramente las tarifas y el tipo de cambio, lo que genera confianza.<\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><strong>Servicios de valor agregado<\/strong> (pagos de servicios y recargas m\u00f3viles): M\u00e1s all\u00e1 del env\u00edo de persona a persona, Elektra Go permite a los usuarios:<\/p><p>-Pagar servicios en M\u00e9xico: Desde EE. UU., los usuarios pueden pagar recibos de luz, agua, tel\u00e9fono, cable, entre otros. La app y el sitio web incluyen una lista de proveedores como CFE, Telmex, Sky TV y empresas locales. El costo es de solo $2.99 USD por factura, y los pagos se procesan en un m\u00e1ximo de 2 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><p>-Recargar saldo de celulares: Tambi\u00e9n se pueden hacer recargas para celulares prepago en M\u00e9xico, Honduras o Guatemala, desde la misma app. Telcel, Movistar, Tigo, Claro, entre otros, est\u00e1n disponibles. La recarga cuesta $0.99 USD y se entrega casi al instante al n\u00famero del destinatario.<\/p><p>-Tarjeta Elektra Go Prepaid Mastercard<\/p><p>En alianza con un banco de EE. UU., Elektra Go ofrece una tarjeta de d\u00e9bito prepago, que puede administrarse desde la app y usarse para compras o retiros en cajeros. Es una soluci\u00f3n especialmente \u00fatil para usuarios sin cuenta bancaria, quienes pueden cargar la tarjeta con remesas o dep\u00f3sitos directos.<\/p><p>La tarjeta es emitida por Central Bank of Kansas City (miembro FDIC) y la gesti\u00f3n est\u00e1 integrada en la app, convirtiendo a Elektra Go en mucho m\u00e1s que una app de env\u00edos: es una herramienta bancaria b\u00e1sica para muchos de sus usuarios.<\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><strong>Cobro de cheques (Check Cashing): <\/strong>Pensando en los usuarios que a\u00fan reciben cheques f\u00edsicos (como pagos de n\u00f3mina o beneficios del gobierno), Elektra Go ofrece una funcionalidad de cobro remoto de cheques. El usuario toma una foto del cheque en la app y, tras validaci\u00f3n, el monto se carga en su cuenta o tarjeta Elektra Go. Este servicio agrega comodidad y fomenta el uso frecuente de la app.<\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><strong>Seguimiento en tiempo real y notificaciones: <\/strong>Cada transacci\u00f3n en Elektra Go cuenta con actualizaciones de estado en tiempo real. Por ejemplo: \u00abFondo en tr\u00e1nsito\u00bb, \u00abListo para cobrar\u00bb, \u00abCobrado por el destinatario\u00bb. En transferencias directas a banco en M\u00e9xico, incluso se env\u00eda un SMS o correo inmediato al beneficiario cuando el dep\u00f3sito se realiza. Los remitentes pueden consultar el estatus en la app en todo momento, lo que aporta tranquilidad y confianza.<\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><strong>Disponibilidad 24\/7 y soporte al cliente: <\/strong>A diferencia de las ubicaciones f\u00edsicas, Elektra Go est\u00e1 disponible las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana, lo que permite enviar dinero en cualquier momento, desde cualquier lugar. El proceso es guiado paso a paso para que el usuario pueda completar una transferencia en minutos.<\/p><p>Si surge alguna duda, el soporte est\u00e1 disponible en ingl\u00e9s y espa\u00f1ol, mediante chat, tel\u00e9fono o preguntas frecuentes. Elektra prioriz\u00f3 ofrecer atenci\u00f3n en espa\u00f1ol en todas las etapas del proceso, desde el registro hasta la soluci\u00f3n de problemas.<\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><strong>Seguridad y garant\u00eda: <\/strong>Elektra Go prioriza la seguridad en cada transacci\u00f3n. El acceso es seguro mediante autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica, y las transacciones est\u00e1n cifradas y monitoreadas. Adem\u00e1s, Elektra respalda su servicio con una garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero: si algo falla de su lado, el usuario ser\u00e1 reembolsado.<\/p><p>Asimismo, extiende su seguro contra robos para clientes digitales: si un destinatario en M\u00e9xico sufre un robo tras cobrar en sucursal, Elektra cubre esa p\u00e9rdida. Estas garant\u00edas, sumadas a la seguridad de la plataforma UniTeller, ayudan a consolidar la confianza del usuario en el entorno digital.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f62d844 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f62d844\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-58c6c18\" data-id=\"58c6c18\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c64786d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c64786d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cronolog\u00eda del Desarrollo\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16eef51 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16eef51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p data-pm-slice=\"0 0 []\"><strong>2019\u20132020:<\/strong> Estrategia y selecci\u00f3n de proveedor (antes de la alianza)<\/p><p>Al notar el aumento de las remesas digitales, Elektra inici\u00f3 discusiones internas sobre lanzar un servicio de originaci\u00f3n. Para 2020, Elektra decidi\u00f3 asociarse con un proveedor externo en lugar de desarrollar la plataforma internamente, con el objetivo de ahorrar tiempo. UniTeller, con su oferta de Remittances-as-a-Service (RaaS), fue evaluado y finalmente elegido gracias a su s\u00f3lido historial y su afiliaci\u00f3n con Banorte. Este acuerdo sent\u00f3 las bases para una construcci\u00f3n colaborativa.<\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><strong>Principios de 2021:<\/strong> Inicio del proyecto y personalizaci\u00f3n<\/p><p>Elektra y UniTeller iniciaron el proyecto para crear la primera plataforma digital de remesas de Elektra. Se recopilaron los requisitos, con un enfoque en integrar la red de pago y los elementos de marca de Elektra en la infraestructura digital de UniTeller. En esta fase se definieron la marca, el conjunto de funciones y el marco regulatorio. La soluci\u00f3n digital integral de UniTeller fue adaptada de forma flexible a las necesidades de Elektra. Gracias a la plataforma existente de UniTeller, el desarrollo se centr\u00f3 principalmente en configuraci\u00f3n e integraci\u00f3n, en lugar de construir desde cero.<\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><strong>Mitad de 2021:<\/strong> Pruebas y lanzamiento piloto<\/p><p>En cuesti\u00f3n de meses, una versi\u00f3n piloto de la app Elektra Env\u00edos estuvo lista para pruebas. El t\u00e9rmino \u201cElektra Env\u00edos\u201d se us\u00f3 en el marketing inicial (env\u00edos hace referencia a transferencias o remesas en espa\u00f1ol). El piloto incluy\u00f3 pruebas internas y un lanzamiento limitado a familiares y amigos, con el objetivo de recopilar comentarios y asegurar que todos los sistemas funcionaran correctamente. Para el tercer trimestre de 2021, Elektra hab\u00eda lanzado discretamente la app a un grupo limitado de usuarios, afinando la experiencia de usuario y corrigiendo errores.<\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><strong>Finales de 2021:<\/strong> Lanzamiento oficial del canal digital de Elektra (Elektra Go Lite)<\/p><p>La primera plataforma de originaci\u00f3n de Elektra se lanz\u00f3 al p\u00fablico en 2021. Inicialmente, el lanzamiento se enfoc\u00f3 en estados clave con grandes poblaciones de inmigrantes mexicanos. El producto permit\u00eda env\u00edos desde EE.\u202fUU. a M\u00e9xico, Guatemala y Honduras, que representaban la mayor\u00eda del negocio de pagos de Elektra. Al momento del lanzamiento, el servicio se denomin\u00f3 \u201cElektra Go Lite\u201d para enfatizar una experiencia liviana y f\u00e1cil de usar. El a\u00f1o 2021 se consolida as\u00ed como el inicio oficial de la plataforma digital de Elektra, marcando un hito: Elektra ya no solo pagaba remesas, sino que tambi\u00e9n las originaba.<\/p><\/li><\/ul><p>\u00bfPor qu\u00e9 \u201cLite\u201d?<\/p><p>Desde el principio, Elektra us\u00f3 el t\u00e9rmino Elektra Go Lite para diferenciar esta app simple, centrada en el env\u00edo de dinero, de futuras ofertas digitales m\u00e1s amplias. Esencialmente, la fase 1 de Elektra Go Lite se enfocaba en remesas, mientras que una versi\u00f3n completa de Elektra Go podr\u00eda m\u00e1s adelante incluir servicios financieros m\u00e1s amplios. Inicialmente, el servicio se llam\u00f3 Elektra Env\u00edos y luego fue rebautizado como Elektra Go Lite durante el despliegue, para alinearse con la estrategia de marca de Elektra. A los usuarios se les comunic\u00f3 el cambio con el mensaje:<\/p><p>\u201c\u00a1Elektra Env\u00edos ahora es Elektra Go Lite! Las mismas excelentes funciones con un nuevo nombre, de la familia de marcas que conoces y en la que conf\u00edas.\u201d<\/p><p>Este rebranding, realizado hacia finales de 2021, asegur\u00f3 que los clientes asociaran la app con el concepto moderno de marca \u201cGo\u201d, que evoca movilidad y rapidez.<\/p><ul><li><strong>2022:<\/strong> Crecimiento y mejoras de funciones<br \/><br \/>Despu\u00e9s del lanzamiento, el desarrollo continu\u00f3. En 2022, Elektra y UniTeller implementaron varias actualizaciones y nuevas funciones con base en comentarios de usuarios y planes estrat\u00e9gicos:<br \/><br \/>Expansi\u00f3n de la red de corredores: Se habilitaron m\u00e1s corredores en Am\u00e9rica Latina, m\u00e1s all\u00e1 de los tres pa\u00edses iniciales, ampliando el alcance a 16 pa\u00edses para finales del a\u00f1o, incluyendo destinos populares como El Salvador y Colombia, mediante la red de UniTeller.<br \/><br \/>Integraciones por API: Una actualizaci\u00f3n t\u00e9cnica importante fue la integraci\u00f3n m\u00e1s profunda de Elektra Go con los sistemas internos de Elektra. Por ejemplo, en 2022 Elektra Go ya contaba con una conexi\u00f3n API directa con el sistema bancario central de Banco Azteca, lo que permiti\u00f3 dep\u00f3sitos totalmente automatizados en cuentas de Banco Azteca. Esto mejor\u00f3 significativamente la experiencia del usuario para dep\u00f3sitos directos. La plataforma de UniTeller facilit\u00f3 estas integraciones con m\u00ednima interrupci\u00f3n, gracias a su arquitectura flexible y enfocada en API.<br \/><br \/>Mejoras en experiencia de usuario (UX): A partir de an\u00e1lisis y comentarios de usuarios, se optimiz\u00f3 el flujo de registro y la interfaz en 2022. Elektra detect\u00f3 que muchos usuarios abandonaban el proceso en el paso de verificaci\u00f3n de identidad, por lo que simplific\u00f3 la carga de documentos e incorpor\u00f3 instrucciones en espa\u00f1ol para facilitar el registro.<br \/><br \/>Experiencia web (Go Lite Web): En 2022 tambi\u00e9n se mejor\u00f3 el portal web. Se lanz\u00f3 la versi\u00f3n web de Elektra Go Lite, permitiendo a los usuarios registrarse y enviar dinero desde el navegador con casi la misma facilidad que en la app m\u00f3vil.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Finales de 2022<\/strong> \u2013 Inicios de 2023: Relanzamiento de la app Elektra Go Lite y campa\u00f1a de marketing<br \/><br \/>Tras un a\u00f1o de operaciones y mejoras, Elektra emprendi\u00f3 una gran campa\u00f1a de marketing para hacer crecer su base de usuarios. Esto coincidi\u00f3 con una versi\u00f3n renovada de la app m\u00f3vil:<br \/><br \/>La versi\u00f3n 2.0 de la app Elektra Go Lite se lanz\u00f3 en tiendas de aplicaciones con mejoras y un dise\u00f1o actualizado, incorporando todas las actualizaciones de 2022.<br \/><br \/>A inicios de 2023, Elektra comenz\u00f3 a omitir el t\u00e9rmino \u201cLite\u201d en algunos materiales de marketing, refiri\u00e9ndose al servicio simplemente como Elektra Go, posicion\u00e1ndolo como una soluci\u00f3n completa y no solo una versi\u00f3n ligera.<br \/><br \/>Elektra aument\u00f3 considerablemente su promoci\u00f3n, se\u00f1alando que para 2023 la plataforma estaba lista para una adquisici\u00f3n de clientes a gran escala. Este periodo puede verse como la transici\u00f3n de la fase de lanzamiento a la fase de crecimiento. A lo largo de esta cronolog\u00eda, destacan varios aspectos clave:<br \/><br \/>Velocidad de llegada al mercado. Mejora continua, como las nuevas funciones a\u00f1adidas en 2022. Ajustes de marca, como la evoluci\u00f3n de Elektra Env\u00edos a Elektra Go Lite, en l\u00ednea con la estrategia de marketing.<\/li><\/ul><p>Lanzar en 2021 permiti\u00f3 a Elektra aprovechar el cambio acelerado hacia lo digital impulsado por la pandemia. Para 2022\u20132023, Elektra Go ya era una oferta consolidada y madura.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f3cc273 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f3cc273\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b16def7\" data-id=\"b16def7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a7450d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a7450d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Impacto de la Alianza\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16b70d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16b70d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"0 0 []\">La colaboraci\u00f3n entre UniTeller y Elektra Go ha tenido un impacto positivo significativo en el negocio de remesas de Elektra, generando resultados medibles en cuanto al crecimiento de usuarios, volumen de transacciones e ingresos. A continuaci\u00f3n, se detallan los principales impactos con comparaciones antes y despu\u00e9s:<\/p><ul><li><b>Adopci\u00f3n R\u00e1pida de Usuarios: <\/b>En poco tiempo, Elektra Go acumul\u00f3 una base sustancial de usuarios en EE. UU. De no tener ning\u00fan usuario digital a inicios de 2021, Elektra Go creci\u00f3 hasta alcanzar decenas de miles de usuarios registrados para finales de 2022. Durante el a\u00f1o de lanzamiento, la adopci\u00f3n fue impulsada por incentivos promocionales. Por ejemplo, Elektra ofreci\u00f3 la primera transferencia gratis para nuevos usuarios, hasta alcanzar las primeras 7,000 transacciones en la plataforma. Esta promoci\u00f3n se utiliz\u00f3 por completo en 2021, lo que significa que al menos 7,000 remesas se enviaron a trav\u00e9s de Elektra Go en los primeros meses. Este \u00e9xito inicial valid\u00f3 la demanda de un servicio digital bajo la marca Elektra.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Crecimiento en el Volumen de Transacciones:<\/strong> Despu\u00e9s de la promoci\u00f3n inicial, Elektra Go continu\u00f3 experimentando un crecimiento s\u00f3lido mes a mes en el n\u00famero de transacciones. En 2022, el volumen de env\u00edos a trav\u00e9s de Elektra Go aument\u00f3 de forma constante. Elektra observ\u00f3 que muchos clientes se volvieron recurrentes: una vez que probaban la app y experimentaban su conveniencia, segu\u00edan us\u00e1ndola. Para finales de 2022, Elektra Go procesaba miles de transacciones por mes, representando una nueva fuente importante de ingresos. Esto contribuy\u00f3 al aumento general de la participaci\u00f3n de Elektra en el mercado de remesas. Aunque las cifras exactas son confidenciales, Elektra ha indicado que las transacciones digitales a trav\u00e9s de Elektra Go pasaron a representar un porcentaje de dos cifras del total de remesas pagadas por Elektra. Es decir, el \u201cpastel\u201d de Elektra creci\u00f3: antes, el 100\u202f% del volumen de remesas proven\u00eda de otros remitentes; ahora, una parte considerable proviene de su propio canal. Esto ayud\u00f3 a impulsar el crecimiento total del volumen de remesas para Elektra.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Cambios en el Comportamiento del Cliente (Antes vs. Despu\u00e9s): <\/strong>Antes de Elektra Go, muchos clientes de Elektra en M\u00e9xico recib\u00edan remesas enviadas a trav\u00e9s de empresas competidoras. Ahora, Elektra ha logrado atraer directamente a esos remitentes. De forma anecd\u00f3tica, clientes que sol\u00edan acudir a agentes transmisores de dinero independientes o usar otras apps han migrado a Elektra Go, debido al factor de confianza y los servicios integrados. Una comparaci\u00f3n del feedback de los clientes \u201cantes y despu\u00e9s\u201d resalta este impacto: antes, los remitentes sol\u00edan quejarse de tener que trasladarse a una tienda o pagar tarifas altas; despu\u00e9s de Elektra Go, destacan la conveniencia de hacer todo desde el celular y el ahorro de tiempo.<br \/><br \/>Por ejemplo, un testimonio dice:<br \/><br \/>\u201cMe encanta esta app, es muy f\u00e1cil y s\u00faper conveniente para m\u00ed, ya que no tengo tiempo de ir a las tiendas a enviar dinero. Con solo mi tarjeta bancaria, puedo enviar mi dinero en segundos\u2026 \u00a1Gracias, Elektra!\u201d<br \/><br \/>Esto ilustra la mejora dram\u00e1tica en la experiencia del cliente.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Retenci\u00f3n y Participaci\u00f3n: <\/strong>Los servicios adicionales como pago de servicios, recargas, etc., aumentaron la participaci\u00f3n del cliente. Elektra destaca que los usuarios que aprovechan m\u00faltiples funciones tienen m\u00e1s probabilidades de permanecer activos y enviar dinero con mayor frecuencia. Esta interacci\u00f3n entre servicios, que antes no exist\u00eda (pues Elektra no ten\u00eda contacto directo con los remitentes), ahora permite observar y modificar el comportamiento del cliente, aumentando la frecuencia de uso. La capacidad de medir estos datos es en s\u00ed misma una nueva ventaja, ya que Elektra puede usar anal\u00edticas de la app para personalizar ofertas y campa\u00f1as de marketing, algo que era imposible en el mundo f\u00edsico y en efectivo.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Mejoras en la Calidad del Servicio: <\/strong>La transformaci\u00f3n digital permiti\u00f3 ofrecer un servicio m\u00e1s r\u00e1pido y confiable a los clientes. M\u00e9tricas como los tiempos de entrega mejoraron significativamente: el 99\u202f% de las transferencias de Elektra Go a M\u00e9xico ahora se completan en minutos, en contraste con las horas o incluso d\u00edas que tomaba antes enviar dinero desde un agente f\u00edsico.<br \/><br \/>Adem\u00e1s, los errores como problemas en el pago por incongruencias en nombres disminuyeron, ya que el remitente ingresa directamente los datos del beneficiario en la app, reduciendo errores de captura. Todas estas mejoras han contribuido a una mayor satisfacci\u00f3n del cliente. Elektra Go cuenta con una alta calificaci\u00f3n en las tiendas de apps, con rese\u00f1as que destacan la rapidez, facilidad y la confianza que sienten al usar el servicio. Muchas de estas opiniones demuestran que Elektra logr\u00f3 trasladar la lealtad de su marca al entorno digital.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Alcance de Mercado y Adquisici\u00f3n de Nuevos Clientes: <\/strong>Al digitalizarse, Elektra ampli\u00f3 su alcance m\u00e1s all\u00e1 de las ubicaciones f\u00edsicas de sus tiendas. Ahora cualquier persona en EE. UU. puede convertirse en cliente de Elektra con solo unos toques en su celular. Elektra Go ha atra\u00eddo tanto a usuarios tradicionales de sucursales como a una nueva generaci\u00f3n de clientes que nunca antes hab\u00edan utilizado los servicios de Elektra. Por ejemplo, j\u00f3venes migrantes que prefieren apps han adoptado Elektra Go, cuando probablemente habr\u00edan ignorado los servicios presenciales.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e09cf6 elementor-widget-laptop__width-initial elementor-widget elementor-widget-jet-bar-chart\" data-id=\"8e09cf6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"jet-bar-chart.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-jet-bar-chart jet-elements\">\t\t<div class=\"jet-bar-chart-container\" data-settings=\"{&quot;type&quot;:&quot;bar&quot;,&quot;data&quot;:{&quot;labels&quot;:[&quot;2021&quot;,&quot; 2022&quot;,&quot; 2023&quot;,&quot; 2024&quot;],&quot;datasets&quot;:[{&quot;label&quot;:&quot;TXS&quot;,&quot;data&quot;:[0,7000,12000,14000],&quot;_id&quot;:&quot;ebe2198&quot;,&quot;__globals__&quot;:{&quot;bg_hover_color&quot;:&quot;&quot;,&quot;bg_color&quot;:&quot;&quot;,&quot;border_color&quot;:&quot;&quot;,&quot;border_hover_color&quot;:&quot;&quot;},&quot;bg_color&quot;:&quot;#D10000&quot;,&quot;bg_hover_color&quot;:&quot;#E20000&quot;,&quot;border_color&quot;:&quot;#FF0000&quot;,&quot;border_hover_color&quot;:&quot;#000000&quot;,&quot;backgroundColor&quot;:&quot;#D10000&quot;,&quot;hoverBackgroundColor&quot;:&quot;#E20000&quot;,&quot;borderColor&quot;:&quot;#FF0000&quot;,&quot;hoverBorderColor&quot;:&quot;#000000&quot;,&quot;borderWidth&quot;:0}]},&quot;options&quot;:{&quot;tooltips&quot;:{&quot;enabled&quot;:true,&quot;bodyFontSize&quot;:14},&quot;legend&quot;:{&quot;display&quot;:false,&quot;position&quot;:&quot;top&quot;,&quot;reverse&quot;:false,&quot;align&quot;:&quot;center&quot;},&quot;maintainAspectRatio&quot;:false,&quot;scales&quot;:{&quot;yAxes&quot;:[{&quot;ticks&quot;:{&quot;display&quot;:true,&quot;beginAtZero&quot;:true,&quot;fontSize&quot;:13,&quot;fontStyle&quot;:&quot;500&quot;,&quot;fontColor&quot;:&quot;#C0C0C0&quot;},&quot;gridLines&quot;:{&quot;display&quot;:false}}],&quot;xAxes&quot;:[{&quot;ticks&quot;:{&quot;display&quot;:true,&quot;beginAtZero&quot;:true,&quot;fontSize&quot;:13,&quot;fontStyle&quot;:&quot;500&quot;,&quot;fontColor&quot;:&quot;#C0C0C0&quot;},&quot;gridLines&quot;:{&quot;display&quot;:false}}]}}}\" data-tooltip-prefix=\"\" data-tooltip-suffix=\"\" data-tooltip-separator=\",\" data-axis-separator=\"true\" data-labels-length=\"1\">\n\t\t\t<canvas class=\"jet-bar-chart\" role=\"img\"><\/canvas>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c095aac elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c095aac\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a3a96d9\" data-id=\"a3a96d9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-680ba41 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"680ba41\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Estrategia de Lanzamiento al Mercado para Elektra Go\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60108b5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"60108b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"0 0 []\">Lanzar una gran app es solo la mitad del camino: Elektra tambi\u00e9n ejecut\u00f3 una estrategia integral de entrada al mercado para impulsar la adopci\u00f3n de usuarios de Elektra Go. UniTeller apoy\u00f3 con recursos de marketing y conocimientos del sector, pero fue Elektra, con su cercan\u00eda al p\u00fablico objetivo, quien lider\u00f3 los esfuerzos promocionales. Los elementos clave de la estrategia incluyeron:<\/p><ul><li><strong>Promociones: <\/strong>Elektra Go ofrece tarifas de env\u00edo competitivas y tipos de cambio atractivos para captar usuarios. Los nuevos usuarios pueden beneficiarse de promociones como cero comisi\u00f3n en su primera transacci\u00f3n. Adem\u00e1s, la plataforma ofrece servicios de bajo costo como recargas m\u00f3viles por $0.99 y pagos de servicios a M\u00e9xico por $2.99, lo que aumenta su atractivo para los clientes que buscan ahorrar dinero.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Marketing Digital y Redes Sociales: <\/strong>Elektra realiz\u00f3 campa\u00f1as publicitarias digitales dirigidas a la poblaci\u00f3n hispana en EE.\u202fUU., incluyendo anuncios en Facebook e Instagram en espa\u00f1ol que destacaban a Elektra Go como la forma moderna de enviar dinero \u201ccon la confianza de Elektra\u201d. Tambi\u00e9n usaron anuncios de b\u00fasqueda en Google con palabras clave como \u201cenviar dinero a M\u00e9xico\u201d, para aparecer junto a los competidores consolidados. <br \/><br \/>En redes sociales, Elektra Go cre\u00f3 perfiles propios para conectar con usuarios m\u00e1s j\u00f3venes. Publicaron contenido que resaltaba el lado emocional de las remesas \u2013 por ejemplo, videos en TikTok con el tema \u201cLas remesas son m\u00e1s que solo dinero\u201d, apelando a la idea de apoyo familiar. Estas publicaciones promov\u00edan sutilmente a Elektra Go como la plataforma que facilita ese apoyo. Se usaron campa\u00f1as con el hashtag #ElektraGo para aumentar el reconocimiento de marca en l\u00ednea.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Aprovechamiento de la Red F\u00edsica para Referencias: <\/strong>Cada persona que cobraba dinero en una tienda Elektra en M\u00e9xico se convert\u00eda en un potencial promotor de Elektra Go. Elektra capacit\u00f3 a su personal en sucursales para hablar del app a los clientes, con mensajes como:<br \/><br \/>\u201cLa pr\u00f3xima vez, dile a tu familia que use nuestra app Elektra Go \u2013 es f\u00e1cil y te ahorras el viaje.\u201d<br \/><br \/>Tambi\u00e9n repartieron volantes y colocaron p\u00f3sters con c\u00f3digos QR para descargar la app. Esta estrategia offline-to-online aprovech\u00f3 el punto fuerte de Elektra \u2013su red de tiendas f\u00edsicas\u2013 para impulsar su nuevo canal digital.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Marketing de Contenidos y SEO: <\/strong>Elektra cre\u00f3 un blog dentro de la app con art\u00edculos educativos sobre remesas y consejos financieros. Publicaron entradas como \u201cC\u00f3mo enviar dinero de EE.\u202fUU. a M\u00e9xico paso a paso\u201d o \u201cMejores apps para enviar dinero a M\u00e9xico en 2024\u201d. <br \/>Estos art\u00edculos brindaban informaci\u00f3n \u00fatil y, al mismo tiempo, posicionaban a Elektra Go como una excelente opci\u00f3n gracias a sus ventajas: bajas comisiones, facilidad de uso, etc.<br \/><br \/>Con ello, Elektra buscaba captar tr\u00e1fico desde buscadores e informar a los posibles usuarios. Adem\u00e1s, el marketing de contenidos ayud\u00f3 a establecer a Elektra Go como una marca confiable y cercana, que gu\u00eda en lugar de solo vender. Los art\u00edculos del blog se compartieron en redes sociales y se optimizaron para SEO, contribuyendo a la adquisici\u00f3n org\u00e1nica de usuarios.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Activaciones Comunitarias: <\/strong>Siendo una marca que atiende a comunidades migrantes, Elektra tambi\u00e9n hizo promoci\u00f3n a nivel comunitario. Colaboraron con organizaciones y eventos locales populares entre la poblaci\u00f3n mexicana y centroamericana, como festivales hispanos, ligas de f\u00fatbol o eventos religiosos. En estos eventos, Elektra instalaba m\u00f3dulos donde mostraban c\u00f3mo usar la app y ayudaban a las personas a descargarla y registrarse en el momento. Esta estrategia cara a cara fue clave para llegar a quienes desconf\u00edan de la tecnolog\u00eda o simplemente no conoc\u00edan Elektra Go.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Influencers y Programas de Referidos: <\/strong>Elektra identific\u00f3 microinfluencers latinos como locutores de radio o youtubers para hablar de Elektra Go. Sus recomendaciones personales generaron confianza. Adem\u00e1s, Elektra Go lanz\u00f3 un programa de referidos: los usuarios pod\u00edan invitar a un amigo y ambos recib\u00edan un descuento o cr\u00e9dito en su pr\u00f3xima transferencia. As\u00ed se aprovech\u00f3 el boca a boca en el entorno digital, motivando a los clientes satisfechos a invitar a otros.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Medios y Relaciones P\u00fablicas:<\/strong> Elektra emiti\u00f3 notas de prensa y dio entrevistas sobre el lanzamiento de Elektra Go a medios en espa\u00f1ol. Logr\u00f3 cobertura en canales como Univision, Telemundo y El Economista, lo que ayud\u00f3 a aumentar la visibilidad. Los titulares destacaban que \u201cElektra lanza su propia app de env\u00edo de dinero en EE.\u202fUU.\u201d, present\u00e1ndolo como un avance positivo para la comunidad. En estas piezas de prensa, Elektra se posicion\u00f3 como una marca innovadora, que une lo f\u00edsico con lo digital para el beneficio de las familias separadas por fronteras.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Gracias a estos esfuerzos de marketing integrados, Elektra Go se ha posicionado como una soluci\u00f3n confiable, accesible y moderna para enviar dinero internacionalmente, dirigida a las necesidades de la comunidad hispana en EE.\u202fUU. y sus familias en Am\u00e9rica Latina.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b91b10a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b91b10a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-28da6f5\" data-id=\"28da6f5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb3834f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eb3834f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Resultados y Testimonios\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-481ded1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"481ded1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"0 0 []\">Combinando la soluci\u00f3n robusta con los esfuerzos efectivos de lanzamiento al mercado, los resultados de la alianza entre Elektra y UniTeller han sido sumamente positivos. Elektra Go se ha consolidado como una historia de \u00e9xito en la transformaci\u00f3n digital para las remesas.<\/p><p><strong>Crecimiento del Negocio y Posici\u00f3n en el Mercado<\/strong><\/p><p>El lanzamiento de Elektra Go impuls\u00f3 a Elektra en el \u00e1mbito de las remesas digitales, permiti\u00e9ndole crecer su negocio total de remesas en un estimado de 15 a 20 % durante el primer a\u00f1o. Esto representa un salto considerable en una industria que usualmente crece en un d\u00edgito porcentual anual.<\/p><p>Elektra no solo defendi\u00f3 su posici\u00f3n como el principal punto de pago en M\u00e9xico, sino que adem\u00e1s se posicion\u00f3 como una marca destacada en el env\u00edo de dinero. Al ofrecer un servicio integral de principio a fin, Elektra fortaleci\u00f3 su posici\u00f3n frente a la competencia. Por ejemplo, algunos usuarios que antes podr\u00edan haber elegido apps fintech independientes ahora prefieren Elektra Go, gracias a la combinaci\u00f3n de la confianza en Elektra y una conveniencia comparable. Como resultado, Elektra est\u00e1 capturando transacciones que anteriormente pertenec\u00edan a otros, aumentando as\u00ed su cuota de mercado.<\/p><p><strong>Satisfacci\u00f3n del Cliente<\/strong><\/p><p>La respuesta de los usuarios ha sido muy positiva. Elektra Go disfruta de altas calificaciones y uso repetido, lo que indica una fuerte satisfacci\u00f3n. Los usuarios destacan frecuentemente la facilidad de uso, la rapidez en la entrega y la confianza de tratar con Elektra.<\/p><p>En el sitio Elektra Go Lite, decenas de testimonios de 5 estrellas avalan la confiabilidad de la app: \u201cMuy eficiente y conveniente\u201d, \u201c100% recomendado\u201d, \u201cforma segura y r\u00e1pida de enviar dinero\u201d.<\/p><p>Esta buena reputaci\u00f3n se traduce en lealtad: muchas familias han adoptado Elektra Go como su m\u00e9todo predeterminado para enviar remesas.<\/p><p><strong>Premios y Reconocimientos<\/strong><\/p><p>El \u00e9xito de Elektra Go no ha pasado desapercibido en la industria. En 2022, el proyecto Elektra Go fue reconocido internamente como una de las innovaciones clave para Grupo Elektra ese a\u00f1o. Adem\u00e1s, las soluciones digitales de UniTeller, incluyendo Elektra Go, ayudaron a UniTeller a ganar el premio de \u201cMejor Proveedor de Soluciones Digitales\u201d en los Banking Tech Awards UK.<\/p><p>Este reconocimiento refleja que Elektra Go es visto como un modelo para empresas tradicionales que adoptan soluciones fintech. Valida la estrategia de unir fuerzas para lograr la innovaci\u00f3n digital.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95fd92b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"95fd92b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7598d2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b7598d2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-803261c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"803261c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"0 0 []\">Testimonio de Maribel Soto:<\/p><p><em>\u201cGracias a la soluci\u00f3n digital de UniTeller, pudimos entrar al mercado de remesas digitales en Estados Unidos de manera r\u00e1pida y efectiva,\u201d<\/em> dice Maribel Soto-Ouilhet, Directora de Transferencias de Dinero en Elektra. \u201cUniTeller comprendi\u00f3 nuestra visi\u00f3n y nos ayud\u00f3 a llevar la promesa de Elektra de confianza y fiabilidad a una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Los resultados han superado nuestras expectativas: hemos visto crecer r\u00e1pidamente nuestra base de clientes y, lo m\u00e1s importante, estamos conectando familias como nunca antes. Elektra Go nos ha permitido servir a nuestra comunidad de una manera moderna, sin perder el toque personal y la seguridad por los que Elektra es conocida.\u201d<\/p><p>Este testimonio de una ejecutiva clave resalta lo vital que fue la alianza para alcanzar los objetivos de Elektra. Maribel Soto destaca que la tecnolog\u00eda de UniTeller permiti\u00f3 a Elektra hacer lo que mejor sabe hacer: servir a sus clientes a trav\u00e9s de un nuevo canal. Adem\u00e1s, se\u00f1ala el enorme crecimiento y la buena aceptaci\u00f3n como evidencia del \u00e9xito de la asociaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb8947b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fb8947b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-878ab62 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"878ab62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"550\" height=\"490\" src=\"https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/MaribelSoto-1.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-11969\" alt=\"MaribelSoto 1\" srcset=\"https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/MaribelSoto-1.png 550w, https:\/\/uniteller.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/MaribelSoto-1-300x267.png 300w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-352ace3 elementor-blockquote--skin-quotation elementor-blockquote--button-view-text elementor-blockquote--button-skin-link elementor-widget__width-initial elementor-blockquote--button-color-official elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"352ace3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\t\"Gracias a la soluci\u00f3n digital de UniTeller, pudimos entrar al mercado de remesas digitales en Estados Unidos de manera r\u00e1pida y efectiva,\u201d\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-q-footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<cite class=\"elementor-blockquote__author\">Maribel Soto-Ouilhet <br> Directora de Transferencias de Dinero en Elektra<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=%22Gracias%20a%20la%20soluci%C3%B3n%20digital%20de%20UniTeller%2C%20pudimos%20entrar%20al%20mercado%20de%20remesas%20digitales%20en%20Estados%20Unidos%20de%20manera%20r%C3%A1pida%20y%20efectiva%2C%E2%80%9D \u2014 Maribel Soto-Ouilhet &lt;br&gt; Directora de Transferencias de Dinero en Elektra\" class=\"elementor-blockquote__tweet-button\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-blockquote__tweet-label\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7f791e4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7f791e4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a4fb73e\" data-id=\"a4fb73e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0c1638 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c0c1638\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"0 0 []\">En general, la alianza con <strong>Elektra Go ha sido beneficiosa para ambas partes.<\/strong> Elektra logr\u00f3 una transformaci\u00f3n digital que muchas empresas tradicionales encuentran dif\u00edcil, y UniTeller consigui\u00f3 un cliente destacado que demuestra el potencial de su plataforma. Pero lo m\u00e1s importante es que los usuarios finales \u2014los clientes\u2014 se han beneficiado con un mejor servicio, costos m\u00e1s bajos y una opci\u00f3n confiable para apoyar a sus seres queridos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-31b353b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"31b353b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e98425c\" data-id=\"e98425c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d2de7a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0d2de7a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conclusi\u00f3n: Una alianza exitosa que impulsa la transformaci\u00f3n digital\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d156d7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d156d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"0 0 []\">El caso de UniTeller y Elektra Go ejemplifica c\u00f3mo una asociaci\u00f3n bien ejecutada puede acelerar la transformaci\u00f3n digital en la industria de las remesas. En conclusi\u00f3n, la alianza ha sido profundamente beneficiosa para ambas partes:<\/p><ul><li><strong>Para Elektra: <\/strong>Le permiti\u00f3 ingresar r\u00e1pidamente a los servicios digitales con un tiempo y costo inicial m\u00ednimos. Al aprovechar la plataforma lista para usar de UniTeller, Elektra evit\u00f3 las dificultades de desarrollar tecnolog\u00eda desde cero y de obtener numerosas licencias. En tan solo un a\u00f1o, Elektra pas\u00f3 de no tener ning\u00fan producto digital a operar una aplicaci\u00f3n de remesas altamente valorada que contin\u00faa con el legado de su marca. Esto ha asegurado el futuro del negocio de transferencias de dinero de Elektra: ahora puede competir de t\u00fa a t\u00fa con fintechs, al mismo tiempo que impulsa m\u00e1s volumen hacia sus propios puntos de pago. La alianza tambi\u00e9n enriqueci\u00f3 la comprensi\u00f3n de Elektra sobre sus clientes a trav\u00e9s de los datos y abri\u00f3 nuevas fuentes de ingresos. En resumen, la soluci\u00f3n de UniTeller permiti\u00f3 a Elektra transformarse en un jugador fintech moderno sin perder su identidad principal.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Para UniTeller: <\/strong>La asociaci\u00f3n con Elektra brind\u00f3 la oportunidad de demostrar la escalabilidad y adaptabilidad de su plataforma Digital Link. Elektra es un nombre emblem\u00e1tico en las finanzas latinoamericanas, y hacer de Elektra Go un \u00e9xito ha fortalecido la reputaci\u00f3n de UniTeller como uno de los principales proveedores de soluciones digitales. Esto demuestra la capacidad de UniTeller para manejar grandes empresas consolidadas y resalta el valor de su modelo \u201ctu marca, potenciada por UniTeller\u201d. La implementaci\u00f3n exitosa probablemente abrir\u00e1 puertas para que UniTeller se asocie con otras grandes instituciones que buscan digitalizar sus ofertas de remesas. Adem\u00e1s, UniTeller se beneficia del volumen de transacciones generado por Elektra Go y profundiza su presencia en el importante corredor EE.UU.-M\u00e9xico.<br \/><br \/><\/li><li><strong>Para los clientes y el mercado: <\/strong>Al final, las familias y comunidades atendidas son las verdaderas beneficiarias. Los remitentes cuentan con otra opci\u00f3n de alta calidad, rentable y conveniente, respaldada por una marca de confianza, y los receptores reciben su dinero con la misma fiabilidad de siempre. La alianza aument\u00f3 la competencia en el mercado, lo que ayuda a mantener precios justos y fomenta la innovaci\u00f3n. Tambi\u00e9n ilustra un camino para que otros actores tradicionales de remesas migren a lo digital, lo que podr\u00eda mejorar a\u00fan m\u00e1s el ecosistema global de remesas.<\/li><\/ul><p>La alianza UniTeller\u2013Elektra Go convirti\u00f3 un reto en un triunfo. Al combinar el profundo conocimiento del mercado y la confianza de marca de Elektra con la tecnolog\u00eda avanzada y la red de pagos de UniTeller, ambas compa\u00f1\u00edas crearon un servicio mayor que la suma de sus partes. Elektra Go ha conectado a miles de familias mediante transferencias digitales fluidas, reflejando la misi\u00f3n central que ambas empresas comparten.<\/p><p>En palabras de Maribel Soto: \u201cHemos acortado distancias gracias a esta alianza.\u201d Elektra ahora puede decir que atiende a sus clientes de ambos lados de la frontera, un momento de c\u00edrculo completo casi tres d\u00e9cadas despu\u00e9s de comenzar a pagar remesas. A medida que Elektra Go contin\u00faa creciendo y evolucionando, este caso se presenta como un ejemplo contundente de c\u00f3mo las asociaciones estrat\u00e9gicas en fintech pueden impulsar crecimiento, innovaci\u00f3n y satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e876a52 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e876a52\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45eb9e0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"45eb9e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Crea una nueva fuente de ingresos ingresando al mundo Fintech y de Pagos Transfronterizos.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3266fc9 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3266fc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/uniteller.com\/es\/digital-link\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">CONOCE M\u00c1S<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Elektra: Un pionero en servicios financieros y retail Elektra Go, creada como la divisi\u00f3n digital de Grupo Elektra, comenz\u00f3 en 2021 con el objetivo de facilitar pagos transfronterizos desde Estados Unidos hacia Am\u00e9rica Latina, aprovechando la tecnolog\u00eda de remesas de UniTeller. Esta soluci\u00f3n de marca blanca permiti\u00f3 a Elektra ampliar sus servicios hacia las remesas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":11791,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-12780","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uniteller.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12780","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/uniteller.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/uniteller.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uniteller.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uniteller.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12780"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/uniteller.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12780\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uniteller.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11791"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uniteller.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}