En el Siglo XXI, el trabajo ha sido reinventado.
Se pueden ver algunas innegables señas de esta evolución:
Incontables espacios de oficina abandonados.
El trabajo remoto se ha vuelto un pilar cultural.
Incluso el horario laboral de 9 a 5 está siendo reconsiderado.
A pesar de todos estos cambios, hay un mayor indicador de cambio: “La gig economy.”
Lo que empezó como una alternativa al trabajo asalariado, se ha vuelto una parte fundamental del mundo moderno. En efecto, hay más de unos cuantos millones de freelancers forjando su carrera desde casa.
De hecho, hoy en día hay más de mil millones de contratistas trabajando alrededor del mundo.
Y aunque operan en diferentes industrias, todos comparten un mismo atributo: quieren que se les pague a tiempo y en sus propios términos.
Es por eso que los pagos transfronterizos son esenciales para la gig economy. Sin acceso a formas de pago rápidas, costeables, y seguras, estos contratistas buscarán mejores oportunidades y los negocios perderán su ventaja competitiva.
En el siguiente artículo exploraremos el alza de la gig economy, el poder de los pagos transfronterizos, y los desafíos que solo pueden sobrellevarse con métodos de pago en tiempo real.
La Gig Economy: Una Nueva Era Para El Trabajo
El trabajo de medio tiempo.
El “side-hustle”.
El empleo temporal.
Estas expresiones cuentan una historia definitiva: la gig economy ha sido aceptada como una alternativa viable en el mundo del horario laboral fijo.
¿Cómo sabemos eso? Porque existen más de 1.57 mil millones de freelancers a nivel internacional, cerca de 47% de la fuerza laboral.
Nada más en los Estados Unidos, hay más de 76 millones de contratistas, muchos de los cuales tienen un empleo de medio tiempo para empleadores internacionales.
Hasta hace poco, este tipo de arreglos hubiera sido imposible. Los trabajadores veteranos ven con recelo a los freelancers, imaginándolos como parásitos de medio tiempo y rebeldes sin un “trabajo de verdad.”
Hoy en día, la historia es muy distinta, ya que pocos cuestionan la validez (y el valor) de los gig workers.
En el 2023, los trabajadores freelance contribuyeron con cerca de $1.3 billones de dólares a la economía americana, lo cual es un impresionante incremento del 78% contra el 2014.
No parece que esta tendencia vaya a detenerse; un estudio predice que el 50% de la fuerza laboral americana estará haciendo freelance para el 2027.
Incluso si los gig workers llegarán a ser marginados, no les importaría. Después de todo, ellos han dejado atrás el cubículo de oficina por algo que el dinero no puede comprar: flexibilidad.
Por primera vez en la historia, los trabajadores de todo origen económico pueden balancear libremente sus vidas personales y profesionales como los artistas patrocinados del pasado. Mientras que eligen sus proyectos y personalizan sus agendas, pueden perseguir oportunidades de trabajo en todo el mundo.
Esto es parte de otra tendencia aún más grande: más trabajadores Americanos están trabajando desde fuera del país que desde su casa en Estados Unidos. De acuerdo a CNBC, el número de trabajadores contratados por compañías internacionales ha aumentado más de 62% en el 2023.
Esta tendencia no es local, es global.
Esto significa que la competencia está incrementando: Hay copywriters en Qatar que están siendo buscados por gerentes en Bistro, artistas gráficos en San Francisco están siendo contratados por equipos en Munich, y desarrolladores de software en Brisbane están trabajando para fintechs en Chicago.
Dicha conectividad es fácil de encontrar.
Después de todo, los mercados de freelance en línea como Behance, Toptal, y Upwork han conectado a gig workers y empleadores en 40 países alrededor del mundo, probando que el talento remoto es un producto internacional.
El Desafío de los Pagos Transfronterizos
La gig economy se ha expandido, pero también ha expuesto una vulnerabilidad para varias compañías.
He aquí el problema: no pueden pagarle a sus freelancers a tiempo de manera consistente; y definitivamente no pueden hacerlo sin incurrir en costos innecesarios para su propio negocio.
Después de todo, las compañías con métodos clásicos de pago están acostumbradas a mandar cheques cada dos semanas para los empleados asalariados, no a pagarle a contratistas por proyectos individuales y trabajos repentinos.
El juego ya es otro, y algunas compañías se están quedando atrás. Estas dificultades se vuelven más prominentes cuando se trabaja con freelancers en el extranjero, que generalmente tienen que esperar semanas (a veces meses) para recibir su compensación.
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Los sistemas de banco tradicionales son laboriosos y costosos, pero esa no es la razón por la que son tan represivos. A final de cuentas los retrasos en pagos son letales para la tasa de rotación de contratistas.
Recuerde: 70% de los gig workers son leales a los clientes que ofrecen pago en el mismo día.
Por ende, en la economía digital, cualquier cosa más lenta que “a la de ya” abre las puertas a entregas perdidas, robo de talentos, y más de una reseña ácida en Glassdoor.
Por Qué Importa la Eficiencia en los Pagos Transfronterizos
Los pagos transfronterizos son esenciales para atraer y retener a los mejores talentos de manera consistente.
¿Por qué?
Para empezar, porque ellos honran los acuerdos financieros en tiempo real. La confianza vale mucho en la gig economy, especialmente cuando los separan las culturas y zonas horarias.
Pero los pagos transfronterizos hacen más que llegar a tiempo (a veces a simples minutos de su origen). En muchos casos, estos también son entregados bajo ningún costo al beneficiario, lo cual es de gran valor para los freelancers que no gozan la seguridad de un salario.
¿Eso significa que el costo de estos pagos en tiempo real es cargado por el empleador? Para nada. Los pagos transfronterizos digitales son una solución económicamente efectiva para todos los involucrados, no solo los beneficiarios.
Velocidad
Accesibilidad
Fiabilidad
Estos son los pilares centrales de los pagos transfronterizos, que mueven y mantienen la gig economy.
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