En UniTeller, tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Aunque contamos con la tecnología mas moderna y procesos que te mantienen a ti y a tu información financiera protegida, hay ciertas medidas que puedes tomar de tu lado para mantener tu cuenta segura. Mantenerse informado acerca de los tipos de fraude que existen, es el primer paso para evitar ser víctima de fraude.

Tips para evitar el fraude

Tome medidas de precaución activando la máxima seguridad en la SuperApp.

  • Utilice la configuración de privacidad disponible activando Face ID o Touch ID para garantizar una capa adicional de seguridad. Además, le recomendamos configurar la verificación en dos pasos en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Banorte Link.
  • Establezca una contraseña única. Duplicar contraseñas en plataformas como correo electrónico, banca y redes sociales puede comprometer su seguridad y provocar el robo de identidad.
  • Considere la seguridad de su contraseña. «Password123» puede ser fácil de recordar, pero ¿es necesario decir que no es segura? A los hackers les gusta ir a lo más fácil y probar primero las opciones obvias. Evite usar su nombre, dirección, fecha de nacimiento o datos personales al establecer una contraseña.
  • En su lugar, use al menos ocho caracteres con una combinación de letras minúsculas y mayúsculas, números y símbolos.
  • No comparta, guarde automáticamente ni guarde su contraseña en línea.
  • Cambie su contraseña periódicamente.

Esto puede parecer obvio, pero solo envía dinero a las personas que conozcas, para que puedas reducir considerablemente la posibilidad de ser víctima de fraude.

  • No envíes dinero con el propósito de reclamar premios de lotería u otro tipo de premio con la premisa de recibir dinero.
  • No envíes dinero para garantizar un préstamo, una tarjeta de debito o crédito.
  • No envíes dinero en respuesta a ofertas hechas en internet o por teléfono, especialmente cuando no estas seguro de su credibilidad.
  • No envíes dinero a una persona que no conoces o que no podrías verificar su identidad.
  • No envíes dinero a una persona que afirma ser un familiar tuyo y necesita dinero para una emergencia
  • No envíes dinero para pagar al IRS o cualquier agencia gubernamental que te contacte vía teléfono, correo electrónico o mensajes afirmando que debes dinero al IRS.

Cuando se trata de envíos de dinero, es mejor utilizar tu propia red de Wi-Fi o red de datos celulares. El Wi-Fi público es vulnerable a los hackers y se debería evitar su uso a toda costa cuando realices transacciones financieras.

 

Es importante estar al pendiente de las alertas oficiales y actualizaciones de Banorte Link con relación a su cuenta. Puedes recibir actualizaciones y alertas sobre cambios de contraseña, adición de un nuevo beneficiario, intentos de acceso, y otro tipo de información critica periódicamente.

Debes de tener en cuenta que los únicos correos electrónicos utilizados para comunicarse con los clientes sobre actualizaciones de tu cuenta o estatus de transacciones son:

[email protected]

Tome en cuenta que Banorte Link nunca te va a solicitar la siguiente información:

  • Nunca te pediremos la contraseña de tu cuenta Banorte Link o códigos de autenticación secundaria .
  • Nunca te pediremos información o credenciales de acceso relacionadas con los métodos de pago asociados con tu cuenta.
  • Nunca te solicitaremos que descargues un software o solicitar acceso remoto a tu computadora.
  • SI recibes un correo electrónico de una dirección aparte de las que se ha mencionado aquí, por favor repórtalo a [email protected] o llama a nuestra línea gratuita al 1 (800) 456 – 3492

Cabe señalar, que en ninguna circunstancia vamos a pedir información de tu cuenta o tu transacción a través de una plataforma de redes sociales y Messenger. No divulgues información de tu cuenta de uLink a nadie a través de una plataforma de redes sociales o Messenger. Si encuentras alguna cuenta de redes sociales haciéndose pasar por Banorte Link, por favor repórtelo a [email protected].

Tome medidas de precaución activando la máxima seguridad en la SuperApp.

Utilice la configuración de privacidad disponible activando Face ID o Touch ID para garantizar una capa adicional de seguridad. Además, le recomendamos configurar la verificación en dos pasos en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Banorte Link.
Establezca una contraseña única. Duplicar contraseñas en plataformas como correo electrónico, banca y redes sociales puede comprometer su seguridad y provocar el robo de identidad.
Considere la seguridad de su contraseña. «Password123» puede ser fácil de recordar, pero ¿es necesario decir que no es segura? A los hackers les gusta ir a lo más fácil y probar primero las opciones obvias. Evite usar su nombre, dirección, fecha de nacimiento o datos personales al establecer una contraseña. En su lugar, use al menos ocho caracteres con una combinación de letras minúsculas y mayúsculas, números y símbolos.
No comparta, guarde automáticamente ni guarde su contraseña en línea.
Cambie su contraseña periódicamente.