Durante el año pasado, las restricciones de movilidad alrededor del mundo aceleraron el cambio a canales digitales para todo tipo de transacciones comerciales. Esto, aunado a la inversión en infraestructura digital y al crecimiento en años recientes del número de usuarios con smartphones, ha creado el ambiente perfecto para que los negocios y la sociedad aprovechen los beneficios.
Se espera que el 70% de la población global esté suscrita a algún tipo de servicio móvil para el 2025, y 61% de ellos serán usuarios de internet. Para ese entonces, los smartphones habrán sido adoptados por el 81% de la población de la región Asia-Pacífico, y 79% en América Latina. [i] Incluso cuando las cuarentenas y las restricciones de distanciamiento social cambiaron el mundo el año pasado, la alta penetración de los servicios móviles y los smartphones precipitó la adopción de soluciones digitales por negocios y consumidores.
Aunque la digitalización ya ha impulsado exitosamente la transformación de los negocios, los eventos del 2020 generaron un cambio radical. De acuerdo con los consultores de Bain & Company, una estructura digital más fuerte podría contribuir $1 trillón adicional al GDP de la ASEAN (Asociación de Naciones de Asia Sudoriental) para el 2025 [ii].
La digitalización de los negocios está impulsando el crecimiento económico
Con crecientes esfuerzos del gobierno y de asociaciones del sector privado para promover la inclusión financiera y la digitalización de los pagos, al menos un aspecto positivo de los recientes acontecimientos es que ahora hay más negocios y consumidores que quieren soluciones digitales para realizar pagos internacionales de manera accesible, asequible y rápida. El volumen de los e-commerce internacionales creció de 22 billones durante el 2019 a 26 billones durante el 2020, y se pronostica que esta cifra crecerá en una tasa anual del 14% a lo largo de los siguientes cinco años, lo que excederá el crecimiento de los e-commerce nacionales (9%), de acuerdo con la empresa de investigación fintech Kaleido Intelligence[iii].
Para que la industria de los pagos promueva el crecimiento económico impulsado digitalmente, la digitalización de los negocios es absolutamente crucial. También está la necesidad de actualizar y extender la infraestructura de pagos internacionales, apoyar la innovación empresarial y la educación del consumidor. En UniTeller, estamos contentos de asociarnos con negocios alrededor del mundo para proveer algunas de las soluciones de negocios más innovadoras y seguras que están impulsando la revolución digital. Ofrecemos a operadores de transferencias de dinero, corporaciones, bancos y tiendas integración end-to-end para habilitar tanto a negocios como a individuos a que puedan enviar fondos internacionalmente de manera instantánea.
Sistemas de pagos sólidos e integrados
La digitalización de los negocios ofrece opciones para los consumidores, oportunidades para negocios y proveen a la sociedad de un camino para alcanzar la prosperidad y un mayor crecimiento económico.
Todavía hay mucho por hacer para incrementar el acceso a soluciones digitales para negocios. Necesita haber una infraestructura digital adecuada y una red de pagos para los países destino y origen, así como la confianza y competencia de los usuarios para adoptar nuevas tecnologías e innovaciones.
Obtener pagos en múltiples mercados es uno de los puntos débiles más importantes para pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que están creciendo en el extranjero. Las soluciones innovadoras y seguras de UniTeller facilitan los pagos internacionales y, con una red de más de 70 países y más de 175 locaciones de pago alrededor del mundo, estamos posicionados para habilitar a los negocios a que se expandan y crezcan en múltiples regiones.
Nuevos agentes en el ámbito de la alta tecnología ya están capitalizando esta tendencia. Al adoptar las integraciones API y las soluciones de ‘Llave en mano’ y de ‘Marca Blanca’ de UniTeller, nuestros socios pueden aprovechar al máximo este cambio a lo digital. Al implementar nuestras soluciones en sus modelos de negocios existentes, nuestros socios pueden procesar envíos de dinero rápidamente al mismo tiempo que eliminan puntos débiles. Como resultado, podrán expandir la base de datos de sus clientes para ofrecerles un servicio de pagos internacionales seguro y fluido, transacciones casi instantáneas en tiempo real y tarifas más bajas.
Viendo hacia el futuro…
Dados los sentimientos positivos alrededor de la disponibilidad de las vacunas y la recepción de los consumidores, esperamos que las transacciones digitales ganen momentum y se acelere su implementación.
Y aunque una fuerte infraestructura digital y una red de pagos internacionales sólida son clave para impulsar la innovación y la digitalización de los negocios alrededor del mundo, para captar todo el enorme potencial que la economía digital tiene para transformar negocios, los sectores públicos y privados deben trabajar juntos para establecer dicha infraestructura y crear acceso a un sistema sólido de pagos internacionales, particularmente para PYMEs.
En un mundo cada vez más incierto, las personas, negocios, bancos y gobiernos necesitan poder depender en un sistema de pagos seguro, sólido y estandarizado que permita el comercio internacional y el crecimiento económico. Como organización, debemos continuar impulsando esta transformación al facilitar y simplificar las transacciones entre consumidores, negocios e instituciones financieras.
[i] https://www.gsma.com/mobileeconomy/wp-content/uploads/2020/03/GSMA_MobileEconomy2020_Global.pdf
[ii] https://www.bain.com/insights/fufilling-its-promise
[iii] https://fintech.kaleidointelligence.com/pf/free-report-b2c-cross-border-ecommerce
