Los pagos digitales están cambiando la economía global.
Gracias a la proliferación de smartphones, los consumidores modernos pueden comprar casi cualquier cosa (en cualquier lugar) en cuestión de segundos. Con la conveniencia que brindan las remesas digitales, pueden enviar dinero a sus pares casi instantáneamente.
A pesar de esta alentadora tendencia, los pagos digitales B2B siguen en el pasado.
Sigue leyendo para aprender acerca de cómo están las cosas en la industria de los pagos B2B, a dónde se dirige y cómo UniTeller está respondiendo al llamado de la modernización.
¿Qué Son Los Pagos Digitales B2B?
Antes de adentrarnos en el mundo de los pagos digitales B2B, es importante definir los términos que utilizaremos.
B2B significa simplemente de negocio a negocio (business-to-business). Un pago B2B es un intercambio de dinero entre dos negocios para obtener bienes o servicios. Dichos pagos no involucran a los consumidores en ningún punto de la transacción.
Sin embargo, cuando el intercambio ocurre entre negocios y un consumidor, entonces sería clasificado como B2C (la “C” de consumer en inglés).
Si el intercambio ocurre entre dos consumidores, entonces sería clasificado como P2P—pago entre pares (peer-to-peer).
Los métodos de pago B2B incluyen transferencias electrónicas, tarjetas de crédito, transferencias ACH, cheques y pagos en efectivo.
Aunque estos métodos han estado dominados por las transacciones B2B por mucho tiempo, muchas organizaciones ya están empezando a adoptar la digitalización.
Estado Actual de Los Pagos Digitales B2B.
Esta estadística describe perfectamente el estado de los pagos B2B: el año pasado, más del 42% de los pagos B2B fueron realizados a través de cheques.
Es verdad.
Aun así, aunque el 80% de las compañías B2B prefieren utilizar cheques (los cuales fueron inventados en el siglo XVI), casi el 90% de los consumidores prefieren los pagos digitales.
Esto suscita la pregunta: ¿por qué los consumidores aprovechan los pagos digitales mientras los negocios continúan dependiendo de métodos anticuados?
Aunque la respuesta es bastante complicada, la solución es sorprendentemente simple—el cambio viene rápido (y furiosamente).
¿Por Qué Los Pagos Digitales B2B Están Ganando Popularidad?
Cada año, los pagos B2B mueven enormes cantidades de dinero.
En el 2022, por ejemplo, los pagos B2B en el ámbito internacional alcanzaron los $51 trillones. Para finales del 2023, se espera que excedan los $54 trillones.
Goldman Sachs (reportado por Manhattan Venture Research) estima que los pagos B2B podrían llegar a los $200 trillones para el 2028. Considerando el volumen de pagos en meses recientes, esa estimación podría considerarse demasiado conservadora.
Por supuesto, conforme los números crezcan, también lo hará la necesidad de ser eficientes, confiables y seguros.
Hasta recientemente, esa necesidad ha sido ignorada. Prácticas arcaicas, independientemente de lo costosas y lentas que pueden ser, han permanecido vigentes con firmeza.
Las facturas en físico continúan siendo el método de pagos B2B favorito incluso para las corporaciones con más renombre.
Después de la pandemia, sin embargo, la disrupción generalizada reveló la decadencia de los pagos B2B. El cambio no era solo una opción—era inevitable.
Los pagos simplemente han tenido que ser más rápidos, baratos y seguros. La digitalización se convirtió en la solución de facto, el único camino hacia adelante para las organizaciones internacionales.
Aunque muchos negocios están ansiosos de adoptar los pagos digitales B2B, una serie de preocupaciones ha alentado la revolución y convencido a muchas compañías a aferrarse al pasado.
Los Retos a Los Que Los Pagos Digitales B2B Se Enfrentan.
Incontables consumidores han disfrutado de la conveniencia de los pagos digitales B2C y P2P.
Aunque las empresas quieren seguir este ejemplo, la transición ha sido bastante accidentada.
Gracias a sistemas obsoletos, un mercado fragmentado y pequeñas dosis de escepticismo, la adopción de los pagos digitales B2B no ha sido inmediata.
El conflicto entre la “vieja” y la “nueva” escuela se ha agudizado aún más gracias a algunos puntos sensibles, incluyendo:
- Retrasos en los pagos
- Riesgo de fraude
- Tarifas altas
- Preocupaciones por el cumplimiento de leyes y regulaciones
- Métodos de pago para proveedores
- Tipo de cambio volátil
Aunque estas parecen inquietudes válidas, en última instancia están equivocadas. Dichos puntos sensibles están más relacionados con los métodos anticuados que con los métodos digitales.
Después de todo, las facturas en físico son notoriamente susceptibles a largos tiempos de conciliación, ya sea por fraude, retrasos o errores. Hay demasiados puntos en el proceso que son manuales (y que no son suficientemente transparentes) como para garantizar consistentemente un pago rápido.
Las facturas en físico son absurdamente caras, con un costo entre $12 y $30 cada una. Además, como estudios recientes afirman, hoy en día el robo de cheques por correo es una epidemia.
Afortunadamente, los pagos digitales han probado reducir dramáticamente la incidencia de fraudes, como varios cientos de directores financieros (CFOs) recientemente han afirmado.
Los pagos digitales B2B son más que un mecanismo económico. Son una forma de seguridad.
Al mismo tiempo que defienden a los negocios, los pagos digitales también tienen el poder de ahorrar cuantiosas cantidades de dinero a las corporaciones.
De hecho, Goldman Sachs (como lo reporta Digital Transactions) cree que los pagos digitales B2B pueden generar un incremento de $1.5 trillones en la productividad de pequeños negocios internacionalmente.
Al final, los pagos digitales B2B son los únicos que son capaces de mejorar eficiencias multilaterales.
Por eso el 62% de los negocios cree que los métodos digitales pueden impulsar la velocidad de sus pagos B2B. Conforme los negocios adoptan los pagos digitales B2B, la confianza en ellos crecerá.
Los Pagos Digitales B2B: Lo Que Aguarda El Futuro
Es claro que los pagos digitales B2B han llegado a un punto de inflexión.
En efecto, hemos sido testigos de un cambio dramático en la economía durante el último año y conforme muchas organizaciones internacionales incorporan los pagos digitales B2B en su modelo de negocios.
Aunque las transiciones pueden ser incómodas, son muchas veces el camino más seguro a la rentabilidad. El éxito meteórico de los B2C y P2P debería servir como una fuente tremenda de confianza para el futuro de los pagos digitales B2B.
Los cambios están sucediendo en tiempo real.
Desde México hasta las Filipinas, y desde Singapur hasta los Estados Unidos, incontables compañías han empezado la transición a las facturas electrónicas.
Este cambio es solo la punta del iceberg, y con la creciente popularidad de las soluciones de llave en mano, los pagos digitales B2B pronto permearán nuestra economía global.
UniTeller: Modernizando Los Pagos B2B
En UniTeller estamos emocionados de presentar nuestra solución patentada de pagos B2B.
Con nuestra tecnología de punto a punto personalizable, tu organización podrá hacer lo siguiente sin esfuerzo:
- Pagar facturas y pagos a proveedores
- Pagar a proveedores de servicios internacionales
- Comprar inventario
- Procesar nóminas internacionales
También podrás disfrutar de ofertas especiales en tipo de cambio, evitar tarifas internacionales y procesar pagos en solo 1 o 2 días hábiles.
Mejor aún, podrás decirle adiós a los sistemas anticuados que te cuestan tiempo, dinero y paz mental.
El futuro de los pagos B2B es prometedor, el futuro de los pagos B2B es digital.
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