Hay un punto ciego en el mundo de los pagos internacionales.
Mientras muchas empresas se obsesionan con los tipos de cambio como la principal fuente de pérdida de beneficios, pasan por alto al verdadero culpable: la ineficiencia operativa.
Como asesinos silenciosos, las plataformas obsoletas y los procesos manuales drenan la rentabilidad de forma constante sin ser detectados.
Estos costos ocultos se acumulan rápidamente. Para seguir siendo competitivo en una economía cada vez más globalizada, abordarlos ya no es opcional.
En el entorno actual, la rentabilidad no se trata sólo de asegurar un buen tipo de cambio. Se trata de desarrollar una optimización integral del flujo de trabajo para tu infraestructura de pagos.
Sigue leyendo para conocer los costos de los negocios transfronterizos, estrategias para lograr tipos de cambio más competitivos y por qué una plataforma unificada es esencial para el crecimiento a largo plazo.
Por qué los costos de los pagos internacionales van más allá del tipo de cambio
Los tipos de cambio (FX) son el costo más visible por transacción.
Si bien no pueden ignorarse, los FX son solo una parte del rompecabezas de los pagos. De hecho, muchos de los costos más significativos están ocultos entre capas de ineficiencia operativa.
Considera el efecto en cascada de un solo pago fallido.
El gasto inmediato implica desviar tiempo del personal para investigar el problema, procesar manualmente un reembolso y, finalmente, reiniciar la transferencia.
El daño a largo plazo es aún más profundo.
Del otro lado de la transacción hay un destinatario que no recibe el pago a tiempo. Este incumplimiento puede tensar las relaciones comerciales basadas en la confianza y erosionar la credibilidad ante los clientes.
Estos costos son incalculables.
De manera más amplia, la dependencia de tecnología fragmentada genera una fuga constante de recursos.
Mantener múltiples sistemas de software no solo es ineficiente, sino también costoso. Al final, requiere contratar personal especializado para cada sistema, lo que aísla el conocimiento, fomenta conflictos internos y rompe los flujos de trabajo.
Si los tipos de cambio implican una comisión, operar plataformas desconectadas es como imponer un impuesto propio.
Solo hay una solución para escapar de este problema: adoptar una plataforma integral de pagos internacionales que integre cada parte de tu flujo de trabajo.
Eliminar intermediarios para lograr un tipo de cambio competitivo
Aquí están las buenas noticias: sí es posible obtener mejores tipos de cambio.
Sin embargo, para lograrlo es necesario atacar el problema de raíz: romper las cadenas de los bancos intermediarios.
Como sabes, cada institución financiera involucrada en una transacción funciona como una caseta de peaje, cobrando su parte en el camino. Estas comisiones opacas y, a menudo, impredecibles no solo inflan los costos, sino que también ralentizan los tiempos de entrega.
Para obtener mejores tipos de cambio, es fundamental evitar las redes de bancos corresponsales.
Al trabajar con un procesador global de alto volumen que se conecta directamente con una amplia red de bancos, puedes:
- Reducir o eliminar las comisiones asociadas a intermediarios.
- Obtener tipos de cambio cercanos al mercado medio.
- Mejorar la transparencia con una estructura de precios más clara.
Mientras que las empresas individuales tienen un poder de negociación limitado, un procesador de alto volumen puede negociar y asegurar tipos de cambio mayoristas que simplemente no están disponibles para actores más pequeños.
Ese tipo de apalancamiento financiero se convierte en tu ventaja.
A largo plazo, esta transparencia y eficiencia en costos fortalecen la confianza del cliente, al ofrecerles condiciones más claras y favorables.
Optimiza las operaciones con una plataforma única
¿Qué puede ofrecer una solución sólida basada en una sola API?
Más allá de ayudarte a asegurar mejores tipos de cambio, una plataforma unificada puede reducir la complejidad interna al centralizar tus operaciones de pago.
Mejor aún, la plataforma adecuada te da acceso al mundo entero.
En lugar de gestionar múltiples sistemas, las soluciones API listas para usar habilitan una pasarela de pagos global que permite:
- Conciliación más rápida: Una sola plataforma elimina la necesidad de conciliar estados de cuenta bancarios y reportes separados provenientes de distintos sistemas. Finalmente, las transacciones se consolidan, liberando a tus equipos para que se concentren en tareas más estratégicas (en lugar de limpieza administrativa).
- Reducción de transferencias fallidas: Las integraciones vía API validan la información del destinatario y verifican la disponibilidad de la red en tiempo real antes de enviar una transferencia. Esta validación reduce la tasa de pagos fallidos, lo que se traduce en clientes más satisfechos y menos tiempo dedicado a investigaciones costosas.
- Mayor protección de datos: Una API segura es fundamental para proteger a tu empresa y a tus clientes. Al aprovechar una plataforma con sólidas medidas de seguridad, puedes garantizar que los datos sensibles de los pagos estén cifrados contra fraudes y ciberataques durante todo el ciclo de vida de la transacción.
Con una plataforma impulsada por una sola API, no solo estás reduciendo costos. Estás construyendo una base resiliente y escalable que crece junto con tu negocio.
Enfócate en oportunidades de ingresos
Una vez que se establece la eficiencia operativa, puedes centrarte en una perspectiva más emocionante: desbloquear nuevas fuentes de ingresos.
Después de todo, una plataforma versátil de pagos internacionales hace más que ahorrarse dinero.
Te proporciona las herramientas para hacer crecer tu negocio.
Al ofrecer una amplia gama de servicios financieros a través de un sistema totalmente integrado, puedes captar una mayor parte del gasto de tus clientes.
Por ejemplo, puedes ofrecer opciones personalizadas para pagos a cuentas bancarias, billeteras móviles o retiros en efectivo, todo desde una misma interfaz (y sin depender de proveedores o sistemas separados).
Esa flexibilidad hace que tu propuesta sea más valiosa para una base de clientes global con necesidades diversas.
Además, una red confiable y eficiente te permite ofrecer servicios de nivel premium. Cuando puedes garantizar transacciones rápidas, seguras y transparentes, puedes justificar comisiones competitivas que reflejen el valor que aportas.
Esto transforma tus operaciones de pago de un centro de costos en un motor de rentabilidad.
Construye una estrategia de pagos globales preparados para el futuro
Como hemos visto, la mayoría de las empresas se enfrentan a dos grandes desafíos: la ineficiencia operativa y el alcance limitado.
Ambos pueden resolverse con el socio tecnológico adecuado.
Con UniTeller, puedes eliminar sistemas aislados e intermediarios, optimizar tus operaciones y expandir tu presencia global, todo a través de una sola integración vía API.
Al unirte a nuestra plataforma, obtendrás acceso a una pasarela de pagos que llega a más de 120 países, 80+ monedas, 200,000+ puntos de pago para retiro en efectivo y 10,000+ bancos para abonos a cuenta (y billeteras móviles).
Una vez que pongas la plataforma en marcha, tendrás todo nuestro portafolio de productos al alcance de tu mano, incluyendo:
- Digital Link, una oportunidad para crear nuevas fuentes de ingresos en el ecosistema fintech y de remesas.
- Cross-Border Pay, un sistema de pagos diverso que permite a MTOs, corporaciones, bancos y comercios mover fondos internacionalmente.
- Cross-Border Send, una de las redes de pagos en tiempo real más competitivas del mundo.
- Instapago, una solución de pagos diseñada a la medida para comercios (con presencia en más de 120 países).
- Business Payments, una solución API para simplificar los pagos transfronterizos de empresas de todos los tamaños.
Cualquiera que sea el camino que elijas, UniTeller hace que los pagos transfronterizos sean rápidos, accesibles y sin fricciones.
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